Кодекс одного чиновника. Евгений Домбровский

Чтение книги онлайн.

      Следующую статью кодекса чиновника я считаю одной из самых важных в системе управления в организации. При этом на мой взгляд она носит универсальный характер и является актуальной как для коммерческой организации, так и для государственного сектора. В последнем она скорее более ярко проявляется. Это может быть в силу моего восприятия действительности, поэтому оставим это как некое субъективное мнение.

      Так о чём я всё-таки? Принцип следующий: «Все, что может быть решено на твоём уровне, должно быть решено на этом уровне, все, что может быть делегировано, должно быть делегировано».

      Этот принцип затрагивает две краеугольные проблемы системы управления. Их несоблюдение ведет к формированию системы «узких горлышек бутылки», что способно парализовать систему или затруднить процесс принятия решений.

      Каждый государственный служащий ежедневно принимает большое количество решений. Хотя порой можно услышать от многих людей фразу: «Я на своём уровне ничего не решаю, я чисто исполнитель», но это не значит, что с ней можно согласиться. Решения в ежедневном режиме принимают все. Просто кто-то принимает решение об уровне расходов на государственные программы, формируют позицию России на те или иные события, происходящие в мире, а кто-то должен сформировать список участников для совещания, решить, в каком формате делать свод материалов, определить, считать ли направленные ранее разногласия урегулированными, в том числе разногласия, которые носили технический характер.

      Разный масштаб и разная сфера ответственности. По мере роста должности растёт не столько количество принимаемых решений, сколько их уровень и степень ответственности за данные решения.

      Также могу с уверенностью сказать, что способность принимать решения и брать на себя ответственность является важнейшим показателем оценки эффективности деятельности любого чиновника. Для специалистов не руководящего профиля это ещё и является хорошим аргументом в пользу последующего продвижение по службе.

      Система государственной службы создавалась много лет, и она выстроена таким образом что на каждом уровне чиновник должен принимать свои решения. Поэтому, как только я получаю задачу, оказываюсь перед лицом новой проблемы или сталкиваюсь с ситуацией, которая требует вмешательства, а тем более принятия какого-либо решения, то первостепенной задачей является определить – это мой уровень принятия решения или требуется решение СКАЧАТЬ