Рождение бренда. Как выносить плод вашей страсти к предпринимательству. Брайан Смит

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ сапог в партии была сшита из кожи с коротким вьющимся ворсом длиной в полсантиметра. Другая половина имела прямой ворс длиной почти в два сантиметра. В некоторых парах ворс в одном сапоге был вьющимся, а в другом – прямым.

      У жителей Австралии есть одна типично национальная черта. Всякий раз, когда все катится к чертям, настоящий осей подмигивает и говорит: «Все будет в порядке, приятель!»

      Весь остаток дня мы просидели на нашем новом складе, ломая голову над тем, как нам составлять из непохожих друг на друга неказистых сапог такие пары, которые станут приобретать хотя бы самые непривередливые американские покупатели.

      Я позвонил Джорджу.

      – Все будет в порядке, приятель, – успокоил он меня. – Просто продавай их такими, какие они есть. Мы тут всегда так делаем.

      Так вот оно что… Мне сразу вспомнились мои первые сапоги из овчины, купленные много лет назад на толкучке Хей-стрит, где пришлось подбирать подходящую пару из коробок с нестандартным товаром, и я понял, насколько Джордж был прав. Австралийские покупатели были приучены мириться с определенными недостатками и самостоятельно доделывать работу, начатую производителем. Такая практика способствует нашему процветанию; она согласуется с присущим нам стремлением полагаться на себя и склонностью к авантюризму. Именно такими и были ранние сапоги из овчины – грубо сшитыми и непохожими один на другой. Прошло двадцать лет, прежде чем требования глобального рынка просочились в Австралию и горстка предпринимателей стала производить – используя обратную связь для постепенного совершенствования продукции – товары достаточно однородного качества, отвечающие запросам американских потребителей.

      Загрузив бус сапогами до отказа, я снова отправился на побережье в магазин Con Surfboards.

      Я раскрыл журнал заказов и сказал:

      – О’кей, сколько ты возьмешь?

      – Послушай, Брайан, я знаю, что это отличный товар и что ты заработаешь на нем кучу денег, но мы не сможем продать эти сапоги в нашем магазине. Нашим покупателям нужны только шорты и доски. У нас даже на сандалии нет спроса. Но желаю тебе удачи! У тебя все получится!

      Так начались самые долгие три дня в моей жизни. Я переезжал от одного магазина к другому, доставал образцы, раскрывал журнал заказов и раз за разом слышал одно и то же: «Мы не сможем продать их в нашем магазине… Они слишком дорогие для нашей клиентуры… Они нам нравятся, но… Попробуй обратиться в обувные магазины».

      На третий день мы с Дугом собрались на нашем «складе», чтобы подсчитать общее количество заказов.

      Закончив подсчеты, мы встали и взглянули на штабеля упаковочных коробок, поднимавшиеся до потолка.

      «О-о-о, че-е-ерт!» — подумал я.

      Вверху слева: Брайан серфит в Броли-Бич, Австралия

      Вверху справа: исходный образец сапога UGG, привезенный Брайаном в США

      Внизу СКАЧАТЬ