Как же быть в ситуации, когда многие привыкают поступающие задачи и поручения сверху просто спускать вниз до конечного специалиста? И тут мы приходим к принципу работы, который должен быть у каждого, кто отвечает за долгосрочное планирование, достижение национальных, региональных или местных целей развития, за формирование программ, проектов или процессных мероприятий, за тех, кто должен оценивать других. Все масштабные цели и KPI обязательно должны декомпозироваться.
Посмотрим это на примере показателя валового внутреннего продукта (ВВП). Представим, что на высшем уровне закреплен показатель «Темп роста валового внутреннего продукта, n%».
Существует 3 метода расчёта ВВП: (1) по доходам, (2) по расходам, (3) по добавленной стоимости. Возьмем для простоты понимания второй метод – по расходам методом конечного потребления.
ВВП = C + I + G + Xn, где:
С – траты потребителей;
I – инвестиции;
G – государственные затраты;
X – показатель чистого экспорта.
Таким образом для ускорения темпов роста ВВП необходимо обеспечить прирост каждой из его компонент. Например, на траты потребителей будет оказывать влияние инфляция в стране, доступность кредита, склонность к сбережению и другие показатели. На инвестиции – законодательство, инвестиционный климат, система налогообложения, сроки получения разрешения на строительство и подключения к электрическим сетям и много других факторов.
Декомпозиция целей – это даже не столько про достижение национальных целей развития или больших глобальных задач, хотя и про это тоже. Скорее декомпозиция про систему управления. Если перед вами поставили какую-либо задачу и тем более закрепили показатель, по которому будут оценивать, то дальше у вас только два варианта: сделать задачу и достигнуть показатель, либо не сделать.
Когда вы заинтересованы в достижении поставленных целей, достижении показателя, то совсем иначе подходите к планированию работы и декомпозиции полученных задач.
Сначала вы намечаете примерный фронт работы и определяете весь круг людей, которые вам необходимы для выполнения задачи. Затем вы закладываете мероприятия и планируете сроки. После этого за каждым из участников процесса закрепляете показатель, за достижение которого будете строго спрашивать с привлеченных коллег. Важно, чтобы этот показатель был строго в границах ответственности каждого человека и в обязательном порядке вносил вклад в большой показатель, поставленный перед вами. Это помимо прочего позволит вам отслеживать ход исполнения задачи по разным направлениям, чтобы понимать, есть ли у вас просадка по какой-то из компонент, чтобы точечно их корректировать, а не пересматривать проект в целом.
Если хочешь СКАЧАТЬ