Кодекс одного чиновника. Евгений Домбровский

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ вопросы эффективности в органах государственной власти и выстраивания системы мотивации и показателей для оценки эффективности деятельности с моим товарищем Алексеем Антоновым – основателем и портфельным управляющим инвестиционного фонда Algalon Capital, а в последнее время развивающим себя как публичное лицо в информационном пространстве, меня посетила идея о том, как эта система может заработать.

      Размышления на эту тему привели меня к очередной статье кодекса чиновника: «KPI должен идти как сверху, так и снизу, а также быть фронтальным – затрагивать всех сотрудников».

      Сейчас подробнее раскрою, что это означает и что я вложил в эти слова.

      Основные принципы формирования KPI 2.0 для повышения степени вовлеченности сотрудников, заинтересованности в реализации приоритетных задач:

      а) закрепление персонального KPI за каждым государственным служащим;

      б) двусторонний порядок формирования KPI для каждого сотрудника:

      – KPI «сверху» формируется в обязательном порядке непосредственным руководителем (и согласуется его руководителем – принцип контроля через уровень) по итогам обсуждения с сотрудником и представляет из себя ключевые критерии / показатели, по которым будет оцениваться деятельность сотрудника по итогам года / квартала / месяца.

      Что это может быть за показатели? Например, разработка законопроекта, утверждение новых правил / методики или своевременная подготовка ответов на поручения / обращения граждан / количество подготовленных документов / степень раскрываемости преступлений. В целом все, что угодно. Ведь мы как-то оцениваем каждого сотрудника на предмет того, качественно ли он делает свою работу.

      – KPI «снизу» (инициативный) формируется при необходимости сотрудником и представляет из себя дополнительные задачи, реализацию которых сотрудник планирует обеспечить и выполнение которых, по его мнению, должно учитываться при подведении итогов его деятельности;

      в) по итогам соединения KPI «сверху» и «снизу» формируется сводный KPI по отделу / департаменту / управлению, из которых формируются предложения для итогового KPI уровня 1 и 2 корзины, подлежащие контролю на уровне Министра / заместителя Министра (руководителя и зам руководителя ведомства).

      То есть данная система в целом не ломает действующий порядок установления KPI, а может быть безболезненно интегрирована в нее.

      Результаты KPI по итогам года могут и должны учитываться при премировании сотрудников. При этом чем ниже уровень принадлежности ключевой задачи, тем проще должна быть устроена система закрепления задачи, мониторинга и корректировки, а также отчетности. Не надо создавать новую бюрократическую систему, иначе эта бюрократия убьет в ней все хорошее.

      Я считаю, что только в таком виде система может найти применение в государственных и муниципальных органах. Поэтому буду прикладывать свои усилия для её активного продвижения сначала в пилотном СКАЧАТЬ