Психология труда и кадрового менеджмента в схемах и таблицах. Юрий Викторович Щербатых
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Психология труда и кадрового менеджмента в схемах и таблицах - Юрий Викторович Щербатых страница 11

СКАЧАТЬ отдаленной, но более привлекательной цели. Например, человек хочет быть хорошим врачом и для этого препарирует трупы. Или: фермер, который выращивает поросят, сталкивается с грязью и неприятным запахом, но у него есть цель – он хочет заработать денег и купить маслозавод. Мотив узнается по тому, ради чего человек прилагает усилия, а цели узнаются по тому, что он делает.

      Регуляция действий и самоконтроль. Внесение изменений, направленных на уменьшение рассогласования между задуманным (или требуемым) и фактически складывающимся ходом действий называется их регулированием. Человек, мастерски владеющий действием (трудовым, спортивным), отличается от новичка не тем, что просто затвердил это действие, а тем, что умеет тонко регулировать свое поведение. Регулирование действий обычно идет по следующей схеме (рис. 1.12).

      Рис. 1.12. Регулирование действий в процессе деятельности

      Различают внутренние и внешние условия осуществления действий и операций:

      ♦ к внутренним относятся все особенности человека и его поведения, способствующие или противодействующие достижению цели. Это состояние здоровья человека (телесного и нервно-психического), его опыт (знания, навыки, умения, уровень образования), устойчивые личные качества (трудолюбие или лень; исполнительность или самоволие; внимательность или рассеянность); временные психические состояния (утомление, заинтересованность, скука); убеждения;

      ♦ к внешним относят все предметы и действия сторонних людей, способствующие или противодействующие достижению цели. Предметные условия: объекты действия (вещественные предметы, информация, живые существа, в том числе люди) и орудия действия (вещественные и функциональные). Социальные условия (социальные нормы – это требования общества к поведению человека, а также особенности корпоративной культуры), соответствующие социально-психологическому климату в коллективе (рис. 1.13).

      Рис. 1.13. Условия успешного выполнения действий

      Существует теория, что при обучении человека любым сложным действиям от полного неумения до совершенного исполнения он проходит цикл из четырех этапов [37]. Эти этапы закономерно сменяют друг друга, и управление движениями переходит от моторных зон коры больших полушарий мозга к подкорковым структурам – к стриопаллидарной системе (рис. 1.14).

      Рис. 1.14. Цикл освоения действий

      Например, до обучения вождению автомашины человек совершенно не представляет себе данный вид деятельности – он не только не знает, в чем именно состоит это умение и не задумывается об этом (сознательный компонент отсутствует). Это уровень бессознательной некомпетентности.

      Когда человек захотел научиться водить машину, он начал осваивать соответствующие действия, но на этом уровне обучения он выполняет их нерационально и с большим числом ошибок, осознавая свое несовершенство. Это уровень сознательной некомпетентности.

СКАЧАТЬ