Курс успешного продавца. Антон Иосилевич

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ личности в человеке непостоянна. Тип личности в нем меняется в зависимости от множества факторов: вид деятельности; окружение; жизненный опыт и т. д. Для обозначения каждого из типов личности используются слова, точно отражающие их сущность. А в скобках приводятся традиционные определения.

      1. Смелый (холерик).

      Также такой тип личности относят к решающему типу. Основное предпочтение: самое главное в любой деятельности – результат.

      Качества:

      – Уверены в себе, самодовольны.

      – Очень требовательны к окружающим, угодить им трудно.

      – Считают себя всегда правыми. Для них есть два мнения: их и неправильное. Считают, что все, что им необходимо знать, они уже знают.

      – Ненавидят детали и тонкости, смотрят на картину в целом.

      – Часто занимают руководящие должности, лидеры. Стратеги и возбудители.

      – Нетерпеливы, все подавай им сразу, все должно быть сделано «вчера».

      – «Танки», ради достижения цели способны «идти по головам» других.

      – Цена зачастую не очень интересует, за копейки биться не будут, не их стиль. – Жизнь для них как соревнование, хотят быть впереди, стремятся опередить конкурентов. – Хотят все новое и современное, варианты товаров: «новый и улучшенный» – это для них.

      – Зачастую мотивы покупки – потребность в престижности (эксклюзиве), признании и уважении окружающих.

      – Амбициозны – планы по захвату рынка.

      – Индивидуалисты – бегут впереди остальных.

      Фразы, им присущие: Короче; Ближе к делу; Давайте быстро; Время – деньги; Не отвлекайтесь; Не тяните кота за хвост и т. д. При общении с холериками возникает впечатление, что они постоянно куда-то спешат и им хронически не хватает времени. Договорившись на 30-минутную встречу, могут встретить вас словами: «Давай быстро, у меня пять минут». Продавая им:

      – Держитесь уверенно. Если этого нет, не будет вас уважать и вести с вами дела.

      – Избегайте долгих и подробных объяснений, их прежде всего интересует конечный результат (выгода).

      – Говорите прямо, не ходите вокруг да около – если он отказывается от хорошей возможности, проигрывает конкурентам – скажите ему об этом.

      – Не спорьте с ним. В открытую они свою неправоту не признают. Аргументируйте свое мнение, опираясь на опыт фирмы и удовлетворенных клиентов.

      – Требуйте от них скорейшего принятия решения, их это не разозлит. – Покажите, как использование вашего продукта позволит им быть лучше, или опередить других. «Вы будете единственным (одним из первых), у кого будет..».

      2.Искренний (меланхолик).

      Такой тип личности относят к чувствующему типу. Основное предпочтение: в жизни очень важно прислушиваться к эмоциям и ощущениям. Их качества:

      – Чувствительные, СКАЧАТЬ