Легкая геймификация в управлении персоналом. Евгения Любко

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ обращаться к ней для поиска внутренних кандидатов на открытые вакансии, экспертов для новых проектов и пр. Но не все корпоративные бейджи обязательно должны нести в себе глубокий смысл и значимые серьезные достижения. Потому что, помимо формирования карты таланта и признания этих талантов, они могут выполнять также и вспомогательную функцию – функцию пропаганды.

      В компании «Chiesi Pharmaceuticals» столкнулись с тем, что сотрудники были крайне слабо вовлечены в дополнительное корпоративное обучение. Как был устроен процесс: сотрудникам прилетало письмо на электронную почту, в нем была ссылка – «пройдите курс». Сотрудники прочитывали это письмо, откладывали его в долгий ящик, думали: «ну, я пройду потом», «ну, наверное, это не очень важно», через неделю забывали. В общем, проходимость курсов была крайне низкая. В какой-то момент разработчикам курсов это надоело, и они решили задействовать геймификацию, благо, на корпоративном портале как раз появился геймифицированный модуль, и сотрудники уже вовсю благодарили друг друга виртуальными пряниками. Человеку, первому прошедшему очередной курс, выдали корпоративный бейджик с изображением смешного одноглазого марсианина (аббревиатура курса звучала как MARS) на портале. Новость об этом появилась в публичном информационном пространстве, все сотрудники это увидели и немедленно стали проявлять внимание к этой новости, к этому бейджу. И прямо в комментариях стали спрашивать: «А что же это такое?», «А откуда взялись эти медальки?», «А какие еще бывают?», «Где же эта ссылка, по которой надо пройти, чтобы такую же получить?». «Ах, она у меня была в электронной почте? Ну, там я не заметил, поэтому скиньте ее, пожалуйста, сюда в комментарии». Все больше и больше сотрудников стали проходить этот электронный курс, получать свои законные бейджики, а также бейджики второго и третьего уровня – с двуглазыми и трехглазыми марсианами – за прохождение следующих блоков обучения, что тоже привлекало дополнительное внимание. И по результатам акции статистика показала, что в 4 раза больше людей, чем обычно, прошло этот электронный курс. Всего лишь с помощью серии маленьких симпатичных бейджей, получение которых публично отмечалось на корпоративном портале.

      Рис.12. Первый, второй и третий уровень MARS-иан

      Через бейджи мы транслируем историю успеха в публичном корпоративном пространстве. Неформально показываем те достижения, те рекорды, которые достигают сотрудники, вытаскиваем на свет их сильные стороны и неформальным (естественным) образом привлекаем внимание коллег к этим сильным сторонам. И когда сотрудники видят бейджи, которые появляются на корпоративном портале, которые принадлежат их коллегам, с которыми они каждый день встречаются в коридорах. Или, может быть, не встречаются, а работают в разных филиалах, но, тем не менее, узнают о том, что там, в другом городе, есть человек, который сделал вот такое великое дело. И почему бы СКАЧАТЬ