Легкая геймификация в управлении персоналом. Евгения Любко
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Легкая геймификация в управлении персоналом - Евгения Любко страница 11

СКАЧАТЬ и резко обогатиться).

      · Какие аргументы (ценности, принципы, компетенции) могут быть использованы при распределении валюты:

      o Название групп/категорий аргументов.

      o Перечень аргументов (иногда мы также ограничиваем количество аргументов, которое может быть выбрано в одной благодарности, чтобы не было картины «Маша поблагодарила Васю за клиентоориентированность, пунктуальность, ответственность, творческий подход и красивые глаза» – размытый фокус снижает значимость признания).

      o Кто может использовать эти аргументы (например, за выполнение плана может начислять баллы только руководитель).

      · Какое максимальное количество единиц валюты может быть отдано в одной благодарности одному коллеге, и для кого это правило не действует (например, руководитель может всегда вознаграждать любым объемом валюты).

      Пример:

      Название валюты: золотые

      Таблица 1

      Дополнительные правила:

      В одной благодарности можно выдать не более трех золотых и указать только один аргумент. Правило не распространяется на сотрудников из группы «Руководство».

      Бейджи

      Теперь мы уделим пристальное внимание следующему инструменту геймификации – бейджам. Бейджи – это, с одной стороны, очень просто. Это награды, медали, значки, ачивки (achieve – достигать, англ.). В общем, яркое визуальное выражение заслуг пользователей. В данном случае наших сотрудников. Важный момент: заслуга должна быть признаваема в конкретном обществе (в нашем случае – в корпоративном).

      Бейджи, если посмотреть абстрактно, были известны очень давно и еще в Советском Союзе активно применялись. Начиная от значков ГТО и октябрятских звездочек, заканчивая государственными наградами. Сегодня советская айдентика уже не пользуется былой популярностью, и старые формы признания не вызывают у сотрудников былого энтузиазма.

      Впрочем, в корпоративной геймификации требования к бейджам более легкие, нежели требования к наградам в Советском Союзе. Значимость бейджу может придать не только его содержательная часть (те заслуги, за которые он выдается), но и чувство юмора, соотнесение бейджа с корпоративной культурой или просто соответствие ситуации.

      Бейджи выполняют в корпоративной геймификации три ключевые функции: признание, формирование профиля достижений и пропаганда – усиление того самого принципа социального доказательства, о котором мы уже говорили в главе про игровую валюту.

      Но для начала давайте уделим внимание основной функции бейджей – обеспечению признания и формированию профиля достижений. Если посмотреть на обычные игры (игры для того, чтобы играть, а не для того, чтобы достигать бизнес-результатов), то в них бейджи выдаются за достижения игровых показателей энного левела (level – уровень, англ.) своего персонажа, СКАЧАТЬ