Легкая геймификация в управлении персоналом. Евгения Любко
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Легкая геймификация в управлении персоналом - Евгения Любко страница 16

СКАЧАТЬ в тонусе мы пребывали не только в последнюю неделю квартала, а на протяжении всего отчетного периода (назовем такой вариант – «Задачи с радостью»).

      Рис. 15. Выполнение задач «с радостью»

      Площадь фигуры под зеленым графиком явно выше – «Задачи с радостью» закрываются с большей эффективностью.

      Рейтинги и построенные на их основе соревнования приводят сотрудников в тот самый тонус и состояние «выполнения задач с радостью» и удерживают это состояние на протяжении всего игрового периода, помогая сотрудникам достигать сверхрезультатов.

      Рейтинги – самая популярная, самая эффективная и самая опасная механика геймификации. При правильно спроектированной игре с использованием рейтингов они могут дать кратный прирост эффективности, но сколь высока потенциальная эффективность, столь же легко накосячить в деталях и получить обратный эффект. Поэтому для использования рейтингов необходимо соблюдать 7 золотых правил. Разберем их на примере эпизода известного мультфильма «Корпорация монстров».

      Вспомним мультик (а кто не помнит – посмотрите эпизод прямо сейчас – это займет всего 2 минуты).

      Смотреть видео про монстров http://bit.ly/2zm0mGI

      В Монстрополисе кризис – дети перестали кричать при виде монстров, и город страдает от недостатка энергии, которой и является детский крик, набранный в герметичные баллоны. Но Корпорация монстров, обеспечивающая город энергией, не унывает и продолжает стараться выполнить свои планы. На производственной площадке звучит свисток, и начинается рабочий день – монстры кидаются к дверям в детские спальни, чтобы пугать детей и вызывать их крик, крик набирается в баллоны, количество единиц крика, набранного каждым монстром-работником, отображается на огромном табло. Голос диктора объявляет об изменениях в таблице, за всем этим наблюдает босс корпорации – скептически, ведь за этот месяц дневное выполнение плана предполагается впервые. Обаятельный синешерстый великан Салли и завистливый сиреневый ящер Рэндалл состязаются за первое место. В какой-то момент Рэндаллу удается вырваться вперед, но… Салли попадается дверь в детскую, где была вечеринка, и он набирает сразу несколько баллонов крика, резким рывком опережая соперника. Фанаты-наблюдатели немедленно бегут от Рэндалла к Салли и окружают его с восторженными криками.

      Контекст эпизода очень близок рыночной ситуации последних лет в России: в стране кризис, условия выживания усложнены, компании вынуждены добиваться от сотрудников большего за меньшие деньги. Многие прибегают к производственным соревнованиям. Давайте подумаем, что в соревновании монстров было сделано правильно? Это и есть – золотые правила.

      Правило 1. Объективно измеримые прозрачные KPI, на которые сотрудники могут однозначно влиять

      В этом правиле сразу несколько СКАЧАТЬ