Легкая геймификация в управлении персоналом. Евгения Любко

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ на российские рубли составляла примерно 1500. Негусто.

      Почему так происходит? Потому что зарплата воспринимается людьми как компенсация. Компенсация затраченных усилий, знаний, опыта, времени – неотъемлемый элемент сделки с работодателем. Я тебе труд – ты мне деньги. А вот с помощью игрового формата, который выходит за рамки этой сделки, компания смогла стимулировать активность сотрудников на то, чтобы они проявляли эти сверхактивности и достигали сверхрезультатов. Плюс, как вспомогательный бонус, объединялись дополнительным интересом и игровым элементом. Приятным и отражающим культуру компании.

      Есть, впрочем, редкие кейсы, когда виртуальная валюта не обладает покупательной способностью. Так, например, Министерству Труда и Пенсии Великобритании удалось сэкономить 10 миллионов фунтов за 10 месяцев с помощью краудсорсинговой платформы для сбора и реализации различных идей, которая была геймифицирована биржей. Все участники могли подавать идеи и инвестировать в них свои виртуальные баллы, голосуя таким образом за то, какая идея кажется им наиболее успешной. Успешно реализованные идеи позволяли инвесторам получить возврат своих инвестиций (естественно, с процентами), соответственно, такой игровой формат, в котором люди могли примерить на себя дополнительную не свойственную им роль (почувствовать себя теми, кто влияет на рынок, определяет ход истории), позволил министерству достичь реальных бизнес-результатов. И то, что игровые деньги никак не имели выражения в реальном мире (не имели покупательной способности), ни в коей мере не умалило эффективность этой игры6.

      Валюта как средство субъективной оценки

      История, с которой началась моя личная любовь к геймификации, принадлежит авторству Фаины Лернер, бывшему HR-директору компании «i-Free». Компании, в которой вот уже много лет используют виртуальную валюту «фришки». Для того, чтобы сотрудники могли проявить благодарность по отношению друг к другу за какие-то достижения, за хорошо выполненную работу, за быстро выполненную работу, за полезные идеи. И заработанные в благодарность «фришки» можно обменять на материальные призы в специальном «фришки-бутике»7. С моего рассказа будущему мужу о «фришках» и начались наши «Пряники» и путь бизнес-геймификаторов. По сей день основной фишкой «Пряников» как программного продукта являются пряники – виртуальная валюта, с помощью которой сотрудники могут благодарить друг друга за ежедневную помощь и подвиги.

      Игровая валюта может служить не только как средство объективной оценки и покупки материальных благ, но и как средство официального разрешения на проявление благодарности в компании. Каждый раз, когда мы запускаем сценарий применения благодарности через игровую валюту, то обнаруживаем в компаниях самых разных отраслей и размеров колоссальную неудовлетворенную потребность сотрудников не только получать благодарность (что очевидно), СКАЧАТЬ