1) сотруднику просто не нужно это знать, потому что решение пока прорабатывается в закрытом режиме и носит непубличный характер.
Это, как правило, касается очень чувствительных решений, преждевременная огласка которых может повлиять на перспективу их принятия, нанести урон государственным интересам. Кроме того, это касается также тех решений, которые сами по себе имеют секретный гриф, например, в сфере обороны и безопасности.
2) сотруднику вовсе не обязательно знать, как именно его деятельность будет использоваться далее.
Если человек или завод производит шурупы, то в целом не так принципиально, как потом эти шурупы будут использоваться. Ясно одно – «использоваться будут», а понимание того, пойдут ли они для шкафа, дивана или стеллажа, не даст преимущества тому, кто их производит и не повлияет на качество выполняемой работы. Или, например, сотрудник делает стандартизированный отчет и отдает его руководству. Если отчет стандартный и делается по регламентным процедурам, то не так важно, где он используется дальше.
3) порой просто некогда рассказать сотруднику что, для чего и почему он должен сделать.
Нередки случаи, когда на то, чтобы дать задание есть буквально секунды: на ходу в коридоре или в одном сообщении. В этой ситуации сотрудник должен привыкать на основе коротких и быстрых вводных понимать суть задачи, а руководитель должен очень быстро и ёмко нужными для сотрудника словами донести то, что нужно сделать. В конечном итоге ведь ему отчитываться за то, что будет сделано сотрудником. В идеальном тандеме в буквальном смысле приходится учиться читать мысли руководителя, который лишь одним своим видом должен объяснять сотруднику, что от него требуется.
4) довольно частый случай, когда руководство просто не считает нужным ставить сотрудников в известность, для чего и почему нужно сделать ту или иную задачу.
Причины носят эмоциональный характер и являются сильно персонифицированными. Это означает, что любой другой на этом месте поступил бы совсем иначе. В чем причина? Лень, нехватка времени, нежелание вступать в полемику – все это и многое другое.
5) задания могут поступать не в форме устного или письменного поручения от непосредственного руководителя, когда есть личные контакты и возможность получить обратную связь, а в форме протоколов и иных документов, получаемых в рамках официальной корреспонденции.
Читаешь бывает такой протокол, смотришь на поручение в свой адрес, анализируешь список участников совещания и осознаешь, что даже спросить не у кого. Идёшь к руководству, а они тоже не в курсе. Тогда начинаешь выполнять поручение в том ключе, как его понял.
6) руководство может полагать, что сотрудники в курсе, для чего та или иная задача выполняется.
Когда СКАЧАТЬ