Кодекс одного чиновника. Евгений Домбровский

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ к замечаниям;

      – не спорить с руководством при его сотрудниках или вышестоящем руководстве;

      – соответствовать ожиданиям;

      – не бояться сложных задач и проектов;

      – не сравнивать с прошлым местом работы.

      Это лишь часть из большого количества советов, которыми пестрит всемирная паутина. С чем-то я в большей степени согласен, с чем-то в меньшей. Практически никто из сотрудников не соответствует всем пунктам сразу и основной упор делает на высоком качестве выполняемых задач. Это безусловно основной критерий оценки для большинства руководителей, но стоит на подкорке помнить и про другие критерии.

      При этом полагать, что мнение руководства единственное, к которому стоит прислушиваться, будет заблуждением. О том, к кому еще стоит прислушиваться, рассмотрим далее.

      Второе. Граждане. В конечном итоге чиновники нужны для того, чтобы обеспечивать жизнедеятельность государства, оказывать государственные услуги в тех секторах, где государство имеет монопольное или преимущественное положение. Именно это является частью общественного договора.

      Согласно Томасу Гоббсу, человеческая жизнь была бы «опасной, жестокой и короткой» без политической власти. Без неё мы жили бы в естественном состоянии, где у каждого есть неограниченные естественные свободы, включая «право на всё», и, соответственно, свободу вредить всем, кто угрожает нашей собственной жизни; была бы бесконечная «война всех против всех» (Bellum omnium contra omnes). Чтобы избежать этого, свободные люди устанавливают политическое общество, то есть гражданское общество через общественный договор, в котором каждый получает выгоду от гражданских прав взамен подчинению гражданскому кодексу или политической власти.

      Можно быть сторонником теории общественного договора, как Томас Гоббс, Джон Локк или Жан-Жак Руссо, можно придерживаться иных взглядов. Но сложно отрицать, что мнение граждан очень важно и очень критично, особенно в тех сферах, деятельность которых максимально приближена к жизни простого человека.

      И чем ближе сфера вашей деятельности к жизни простого гражданина, тем чаще вы будете слышать критику в свой адрес или в лучшем случае рациональные и не очень предложения по повышению эффективности вашей деятельности и изменении финансирования / нормативного регулирования / чего-то еще. Слова благодарности? Как правило, если граждан всё устраивает, то они просто молчат. Это является показательной оценкой ваших действий со стороны населения.

      Что здесь важно учитывать? Общество неоднородно, как по интересам, так и по доходам, по статусу, по полу, возрасту и многим другим классификационным признакам. Сделать так, чтобы все были довольны, практически нереально. Даже если завтра каждому раздать по 1 млн рублей, найдутся те, кто скажет, что так неправильно. Неправильно давать всем одинаковую сумму, или наоборот – надо давать гораздо больше, или кому-то не надо дать совсем, перераспределив их часть среди остальных. Причин недовольства будет превеликое множество.

      К чему это всё? Вполне может возникнуть частая ситуация, когда кричит недовольное меньшинство, а довольное СКАЧАТЬ