Молекулярное управление: периодическая система проектных элементов. Свод инструментов проектного управления для создания гибридного подхода на предприятиях. Ирина Сергеевна Шишкина
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Молекулярное управление: периодическая система проектных элементов. Свод инструментов проектного управления для создания гибридного подхода на предприятиях - Ирина Сергеевна Шишкина страница 36
Компетенция «Лидерство»
Конструктивное поведение: владение навыками переговоров, убеждения; умение слушать, выбирать оптимальные предложения; делегирование полномочий, распределение функциональной загрузки; построение межфункционального взаимодействия и обеспечение чистого канала коммуникаций; коучинг и менторинг внутри команды, во время дебрифа и ретроспективы; умение признать свои ошибки; управление неудачами – личными и командными, формулирование выводов и формирование банка лучших практик; помощь участникам команды в решении их функциональных задач; поддержание сбалансированного и объективного взгляда на ситуацию; безоценочность в ходе обратной связи; создание прочных внутренних коммуникаций.
Агрессивно-защитное: оппозиция; агрессивное использование власти и полномочий, даже если это не приносит пользы команде; жесткая конкуренция – проявление своей силы и своих преимуществ; излишний перфекционизм и мелочность; язвительные замечания в адрес своих коллег; агрессивная реакция на отрицательные результаты; принятие всех заслуг за успех на себя.
Пассивно-защитное: желание понравиться другим, гипертрофированная услужливость, стремление угодить, произвести хорошее впечатление, общее послушание; занимание позиции ведомого, отсутствие инициативы к изменениям; равнодушие к результатам команды; нежелание аргументировать свое поведение или решение.
Компетенция принятие управленческих решений
Конструктивное поведение: идентификация проблем, приводящих к низким результатам; поиск причины неэффективного события или поведения, а не виновного; разработка плана мероприятий по минимизации ущерба или полного исключения «проблемных» поведений; следование запланированным мероприятиям, мониторинг прогресса и результатов, перепланирование; «хладнокровное» принятие событий; оперативное реагирование на изменение и готовность отойти от первоначального плана; готовность изменить стратегию в процессе выполнения работ; использование креативных и новых решений/инструментов/методик.
Агрессивно-защитное: действует напролом, не обдумав последствия своих решений; принимает решения, не обсуждая с командой; в итоге всегда поступает по-своему, даже если его решение – не самое оптимальное; в случае негативного исхода событий после принятого решения склонен обвинять команду или кого-то конкретного (но не себя); часто своими решениями создает новые проблемы; зависимость от «проблем» придает значимости (статусность, имитация ответственности).
Пассивно-защитное: боится принимать любые решения, перекладывает ответственность на коллег; умалчивает о проблемах на своем участке работы, старается в принципе не акцентировать СКАЧАТЬ