Молекулярное управление: периодическая система проектных элементов. Свод инструментов проектного управления для создания гибридного подхода на предприятиях. Ирина Сергеевна Шишкина
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Молекулярное управление: периодическая система проектных элементов. Свод инструментов проектного управления для создания гибридного подхода на предприятиях - Ирина Сергеевна Шишкина страница 34

СКАЧАТЬ и формируют собой систему корпоративных компетенций. Компетенциям данного типа характерны объемность, общность, и они обязательно связаны прочной нитью с миссией и ценностями компании.

      Профессиональные компетенции – тип подразделяется на подтипы:

      Специализированные – компетенции, которые реализуют прямые функциональные обязанности в рамках профессиональной деятельности, развиваются с помощью целенаправленного повышения квалификации, изучения литературы, практики и тренировок, имеют актуальность и присущи определенным специалистам. Например, «Анализ рынка» – специализированная компетенция для маркетолога. Если маркетолог перестанет работать по профессии или обучаться, его компетенция потеряет актуальность, поскольку в мире каждый день появляются новые методики и ИТ-программы. Не зная их, специалист не сможет выполнять свой функционал.

      Гибкие – компетенции, которые для данного конкретного функционала не являются специализированными, они развиваются «сами по себе» на протяжении всей жизни специалиста, причем развитие их происходит как в профессиональной деятельности, так и в личной. Например, «Знание этикета» или «Навыки переговоров» для руководителя производственного отдела будут гибкими. В то время как для офис-менеджера – специализированными.

      Дополнительные – категория включает в себя компетенции, которые не обязательны для базового функционала, но по причине особенностей деятельности компании, товара или внутреннего проекта желательны или обязательны. Например, для менеджера по продажам услуг эконом-сектора «Техники VIP-продаж» будет дополнительной компетенцией, если в компании реализуется проект по продаже одной услуги де люкс. Или для этого же менеджера «Анализ конкурентов» – дополнительная функция, потому что продажники компании в принципе не занимаются маркетингом, но этому сотруднику компетенция нужна, поскольку только он занимается продажей де люкс услуги и только ему нужна информация по конкурентам в этом сегменте.

      Профессиональные компетенции мы будем очень подробно рассматривать в разделе «Матрица компетенций». Я предложу авторский инструмент оценки Assessment Matrix с подробной инструкцией разработки, примерами и готовой матрицей для руководителя отдела продаж, которую вы сможете использовать в своей работе.

      Личностные – черты характера, внутренние принципы, набор ценностей сотрудника. Компетенции, на которые мы вряд ли сможем повлиять, но выявить и требовать без проблем. Этому типу тоже посвящен целый раздел, потому что он очень интересный. Как для сотрудников, так и для себя. Мы поговорим о ценностях человека, о теории поколений и о «Конструкторе личности».

      Система корпоративных компетенций

      Итак, перед вами задача – разработать систему корпоративных компетенций. Для начала давайте определимся – что это такое.

      Корпоративная компетенция (далее СКАЧАТЬ