Корпоративные стратегии в стиле Agile. Практическое руководство. Разработка, внедрение и мониторинг реализации инновационных корпоративных стратегий. Тимур Фанилович Гареев

Чтение книги онлайн.

      По мнению консультантов, если Собственники и руководители ставят перед собой задачу совершенствования организации, не уточнив ее целей, они рискуют предложить лучшие способы выполнения ненужных функций или лучшие пути достижения неудовлетворительных конечных результатов.

      Цели Компании должны отвечать следующим критериям:

      • Конкретность. Описание цели должно содержать точные и недвусмысленные формулировки, не допускающие вариантов толкования.

      • Измеримость. Для цели должен существовать точный критерий или измеритель (качественный или количественный) её достижения.

      • Достижимость. Цель должна быть реальной и достижимой в рамках существующего состояния макросреды.

      • Непротиворечивость. В случае если у Компании имеется несколько целей, они не должны противоречить друг другу.

      Также в ходе работ необходимо установить является ли компания по мнению руководителей единой бизнес-системой или совокупностью отдельных бизнес-направлений (первичный рынок, вторичный рынок, рынок аренды, загородная недвижимость и т.д.). В случае если, по мнению руководства Компании, компания представляет собой совокупность отдельных бизнес-направлений, необходимо будет определить и формализовать цели этих бизнес-направлений.

      Я не являюсь сторонником системы сбалансированных показателей, в связи с тем, что многим компаниям не удавалось создать работоспособные модели, а если они создавались, то они были столь громоздкими, что не поспевали за изменениями окружающей среды. Я рекомендую выделять ключевые цели, качественные и количественные, а их уже детализировать в направлениях компании.

      Определение ценностных предложений

      Рисунок 10 – Определение ценностных предложений

      Ценностное предложение – совокупность преимуществ, которые компания готова предложить потребителю.

      Например, новизна, производительность, изготовление на заказ, помочь делать работу (авиакомпании платят Rolls-Royce за каждый час работы их двигателей), дизайн, бренд/статус, цена, экономия на расходах, снижение риска, доступность, удобство/применимость.

      Все ценности по всем видам продуктов и услуг можно сгруппировать следующим образом:

      • Позитивные эмоции от взаимодействия с:

      – продуктом/услугой;

      – брэндом;

      – бизнес-моделью компании.

      • Повышение эффективности использования ресурсов человека или компании (денег, материалов, энергии, интеллекта);

      • Повышение продуктивности (эффективности использования времени) человека или компании.

      Как правило, многие продукты и услуги сочетают разные комбинации ценностей, но всегда имеется главная ценность.

      Для формирования ценностных предложений поможет таблица 1.

СКАЧАТЬ