Славянский стиль продаж. Как продавать легко и в радость. Олег Агабабов
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Славянский стиль продаж. Как продавать легко и в радость - Олег Агабабов страница 6

СКАЧАТЬ Также в общении вы должны быть готовым со стороны треугольника к шантажу, к обману «ради интересов дела». Про скидки будут спрашивать сами. Точнее не спрашивать, а требовать. Будет лучше, если скидку вы переведёте в возможности.

      Круг

      Круг – ваш друг. И не только ваш. Друг всех друзей. Круг – самый дружелюбный из всех типов покупателей. Для круга важное значение в жизни занимает его окружение: коллеги, близкие, родственники. Хороший коммуникатор, всегда может поддержать разговор на разные темы, так как обладает хорошими коммуникативными навыками. Крайне общительны и будут сами открываться на личные темы. Задача круга – объединить всех вокруг себя. Неконфликтные и всячески будут избегать неприятных ситуаций. Пожалуй, самые лояльные покупатели из всех видов. Даже если что-то пойдет не так, либо промолчат, либо попытаются посодействовать со своей стороны в решении споров. Зачастую у круга нет своей чётко выраженной позиции, убегают от прямых вопросов и всячески избегают прямых ответов. Отвечают то, что называется «рядом», когда ответ касается темы, но косвенно.

      Как распознать круг

      Для круга прежде всего важен комфорт. Ему безразлично, что подумают о его стиле. В фасоне преобладают мягкие ткани и фасоны. Женщина-круг предпочтёт высоким туфлям на каблуке кроссовки, а мужчины избегают строгой парадной одежды: водолазки, рубашки без галстука. Внешний вид зачастую небрежный, немодный, мешковатый, главное, чтобы было комфортно. В телесных проявлениях: расслабленная поза, улыбка, кивки головой в знак согласия, поддакивания, мягкая походка, мимика довольно богатая, но в основном миролюбивая. Будут стараться коснуться плечом или взять за руку своего собеседника, чтобы стать ближе. Речь неспешная, миролюбивая, зачастую непоследовательная или не по делу, довольно эмоциональная. Сплошь и рядом используются комплименты и восторженные оценки, поэтому если вам нужны отзывы, то находите покупателей такого типа.

      Как продать кругу

      Круг часто сам первым устанавливает контакт, поэтому для продавца важно поддерживать беседу. Такому типу покупателей сначала нужно выговориться, поэтому дайте ему эту возможность. За активное слушание вы будете награждены покупкой. При этом товар или услуга могут быть и не сильно нужны кругу, но он её сделает скорее из вежливости и благодарности за интересную беседу. В общении нужно обратить внимание на то, что покупатель рассказывает о себе, а это поможет найти убедительные аргументы в пользу вашего товара. Круги любят делать подарки, поэтому чаще стоит задавать вопросы касательно того, кто и как будет пользоваться товаром/услугой. На этапе презентации не критикуйте товары или услуги ваших конкурентов. Круг очень редко жалуется на что-то, но если вы отреагируете на жалобу справедливо, то скорее всего, он станет вашим постоянным клиентом. В общении лучше себя вести мягко, но настойчиво СКАЧАТЬ