Рождение бренда. Как выносить плод вашей страсти к предпринимательству. Брайан Смит

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ громко кричала и угрожала мне судебным иском. Я внимательно слушал, и мы расстались, не придя к соглашению.

      Позднее, на обувной выставке в Лас-Вегасе в конце сентября, закупщики, которые непрерывным потоком приходили к нашему стенду, сообщили, что на другом стенде какая-то женщина предлагала похожие сапоги из овчины и призывала их ничего не покупать у меня, потому что в следующем году нас уже не будет в этом бизнесе. Конечно, я знал, что этой женщиной была Валери Смит.

      Валери была серьезной помехой, но у меня были более важные дела. Наступил октябрь, и я стал запаздывать с объездами магазинов, что подтверждалось множеством срочных сообщений по голосовой почте от ритейлеров. Я стал замечать, что при моем появлении в магазинах глаза моих закупщиков загорались и они говорили: «А вот и наш парень с уггами!» После того как на протяжении трех лет мне приходилось робко переступать пороги магазинов для серфингистов и умолять их уделить мне несколько мгновений их драгоценного времени, я почувствовал, что эти парни постепенно становились моими друзьями. Несмотря на неохоту отправляться в путь каждое утро, к обеду мое настроение всегда улучшалось, а в конце дня я чувствовал себя великолепно.

      После того как мы начали рекламную кампанию в журнале Action Sports Retailer, публикуя фоторепортажи о серф-шопах, которые воспользовались нашим планом поощрения заказчиков шести пар, нам стало легче убеждать новых закупщиков опробовать на себе наш товар. Я давал обещание удовлетворять их просьбы о замене размеров, чтобы они могли завершать сезон с распроданной товарной позицией, и неукоснительно выполнял его в течение двух лет. Мы запустили новую рекламную кампанию в журнале Surfer, зная, что для оплаты каждого четырехцветного объявления стоимостью 2 тысячи долларов нам нужно продать 150 пар сапог.

      Я всегда стремился превышать ожидания клиентов. Делал все возможное, чтобы обеспечить оптимальное управление запасами уггов в каждом магазине, облегчая владельцам задачу избавления от остатков нежелательных позиций в преддверии лета. Получить крупный заказ на следующий сезон всегда легче, если в предыдущем сезоне товар был распродан полностью.

      В октябре доставки набрали такую бешеную скорость, что мы наняли складского рабочего. Я продолжал совершать объезды магазинов, каждую неделю приобретая новых клиентов. Готовясь к предрождественской лихорадке, некоторые большие магазины, такие как South Coast Surf, Encinitas Surf, Jack’s Surf, Newport Surfand Sport, E.T. Surf, Vai Surfu Portola Surf, стали присылать крупные заказы, и Джон Бьюзер начал беспокоиться, что наших запасов не хватит, чтобы выполнить все заказы. Вопреки моим здравым рассуждениям, он уговорил меня заказать из Австралии еще один контейнер сапог.

      В январе 1984 года ветры Санта-Ана задули необычно рано, сообщая, что для жителей Южной Калифорнии зима закончилась. Продажи сапог практически сошли на нет и не восстановились до следующего сезона.

      Несмотря на то что продажи за сезон превысили 200 тысяч долларов, всей полученной прибыли хватало лишь на то, чтобы СКАЧАТЬ