Искусство управления организациями и людьми. Евгений Росс

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ для разногласий в бизнес-среде. В таких случаях управленцу не всегда требуется применять гибкость. Гораздо эффективнее использование собственной власти. Ведь власть для того и необходима, чтобы преодолевать сопротивления и вынуждать окружающих исполнять именно вашу волю в ущерб их желаниям.

      Чтобы применить власть и с честью выйти из конфликтной ситуации менеджеру необходимо обладать готовностью к вступлению в конфликтную ситуацию. Далеко не все люди готовы к открытому участию в конфликте. Некоторые стараются уклониться от него или хотя бы избежать открытого заявления собственной позиции или властных полномочий. Мягкая уступчивость помогает лишь обрести звание «лапочки-начальника» среди собственных подчиненных. Начальники-«конфликтоуклонисты» как раз и хотят нравиться всем. Но с такой позицией невозможно пробиться к вершинам управления. Великим управленцем с таким качеством не стать. И наоборот, смелое активное отстаивание собственной позиции зачастую помогает обрести властные полномочия, пусть даже и ситуативные.

      Конфликт – это форма утверждения собственных интересов. Основная масса людей знает, что если они будет противостоять желаниям руководителя, настаивая на приоритете собственных позиций, то им грозят неприятные последствия. Поэтому многие сторонятся конфликтных ситуаций. Активное отстаивание собственных интересов часто вызывает у противной стороны шок и готовность отступить, не давши боя, только бы не вскрывать напряженную ситуацию и не выявлять открыто собственные интересы. Подобное «отступление без боя» наносит власти руководителя (если он поступил так) сокрушительный удар. Чтобы прослыть руководителем, который эффективно использует власть, следует стать независимым от мнения, оценки, одобрения окружающих и даже самых близких людей.

      Подводя итоги рассмотрения персональных качеств человека, необходимых для покорения вершин власти в современном мире, можно выделить две основные группы характеристик, которые обеспечивают победу в конкурентной борьбе и разрешении конфликтов – главных арен битвы за власть.

      Первая группа характеристик поможет создавать и поддерживать собственную союзническую армию: чуткость, гибкость, умение нивелировать собственное «я».

      Вторая группа поможет выживать в нелегкой конкурентной борьбе: энергичность, концентрация, готовность вступать в конфликты, продолжительная физическая и эмоциональная выносливость.

      Сегодня актуальны именно эти качества, уделите им внимание, при необходимости, займитесь их развитием. Но помните, жизнь не стоит на месте, будьте готовы к изменению внешней среды, которая может затребовать управленцев совсем с другими личными качествами.

      Глава 10. Зависть окружающих

      Ступая на стезю обретения власти, вам, конечно, хочется предъявить миру всего себя и сразу. СКАЧАТЬ