Инструмент можно использовать как в качестве основы для стратегических сессий, мозговых штурмов, так и как отдельный регламент, который позволяет контролировать качество проекта, выполняемых работ, продукта или производственного процесса.
Контрольный лист скрытых потерь. Иллюстрации из «Инструменты бережливого производства II. Карманное руководство по практике применения LEAN» Майкл Вейдер
После выявления определенной потери начинайте работать с ней. Например, при потере, связанной с перемещением, проанализируйте маршрут инструмента или сотрудника. Визуализируйте путь «as is» (какой он есть сейчас) и «to be» (каким он должен быть в идеале). Определите дельту и разработайте список мероприятий по оптимизации маршрута или сокращению точек контакта инструмента и объектов.
Потери, связанные с перемещением. Иллюстрации из «Инструменты бережливого производства II. Карманное руководство по практике применения LEAN» Майкл Вейдер
На примере этого вида потерь видно, что для анализа потерь нужно очень хорошо понимать анализируемый процесс. Руководителю не редко бывает сложно погрузиться в процесс из-за большого объема других дел. Но все же, хороший руководитель – не тот, кто был специалистом, а тот, кто снова готов стать им. Воспользуйтесь практикой Гемба и пройдите путь инструмента или сотрудника из точки «А» в точку «Я» с учетом ожиданий, возвратов, отказов и т. д. Для работы с потерями, связанных с перемещениями, используйте метод Спагетти.
Потери, связанные с перемещением. Иллюстрации из «Инструменты бережливого производства II. Карманное руководство по практике применения LEAN» Майкл Вейдер
Метод Спагетти для анализа потерь, связанных с перемещением
О потерях в схемах:
Причины потерь
10 распространенных причин потерь – то, что необходимо мониторить на протяжении всего процесса.
Вы можете скачать форму протокола – я использую ее при прямом наблюдении или в ходе индивидуальных интервью для диагностики процесса.
Форма Протокола аудита
Скачать протокол аудита
ПС – Пестий (PEST-анализ, PESTEL)
Фаза реакции: фаза инициации
Область реакции: продукт
Валентность (уровень вовлеченности): руководитель или специалист
Периодичность: СКАЧАТЬ