Handbuch IT-Outsourcing. Joachim Schrey

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СКАЧАТЬ rel="nofollow" href="#ulink_5087c765-b681-5beb-98d8-e4e1d4f96865">Vertragsrecht

       d)Abgaben

       II.Auslagerungsbereiche (Tasks)

       1.Layer der IT-Infrastruktur

       a)Rechenzentrums-Outsourcing (RZ-Outsourcing)

       aa)Aufgaben von Rechenzentren

       bb)Aufbau des RZ-Outsourcings

       cc)Datawarehousing

       dd)Housing

       ee)Storage

       ff)Strommodell („flat rate“)

       gg)Ermittlung von Kennzahlen (non-SAP)

       hh)Rechtliche Fragen des RZ-Outsourcings

       (1)Rechtliche Einordnung des RZ-Outsourcings

       (2)Leistungsstörungsrecht

       (3)Lizenzfragen beim Hosting

       (4)Datenbank

       (5)Haftung nach dem TMG

       b)SAP Basisbetrieb

       aa)SAP-Grundlagen

       (1)SAP Business Suite

       (2)SAP NetWeaver

       (3)SAP Business One

       bb)SAP-Projekt

       cc)System Integration (Solution)

       dd)Operating der SAP-Software

       (1)Leistungen beim SAP-Basisbetrieb

       (2)Struktur eines SAP-Hostings

       (3)Fertigungstiefe beim SAP-Hosting

       (4)Ermittlung von Kennzahlen (SAP)

       ee)Rechtliche Fragen

       (1)Rechtliche Betrachtung der System Integration

       (2)Rechtliche Betrachtung des Operating

       c)Application Management Services (AMS)

       aa)Leistungsumfang der Applikationsbetreuung

       bb)Abgrenzung zu anderen Auslagerungsbereichen

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