Реклама и связи с общественностью: профессиональные компетенции. М. П. Бочаров

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ но их субъекты неясны или распылены, говорить о близком разрешении конфликта не приходится. Напротив, в перспективе следует ожидать обострения конфликта. Ведь прежде чем конфликт разрешится (урегулируется, оптимизируется), должны четко определиться его участники.

      В этом смысле получается, что нужно не только не препятствовать, но и помогать оформлению новых партий, общественных объединений, коммерческих и им подобных структур. Конечно, они станут конфликтной силой по отношению к группам, представляющим другие интересы, но они и посреднические структуры, которые выполняют функции объединения индивидов в прозрачное, наблюдаемое, а значит, и прогнозируемое сообщество. Неорганизованные или стихийно организованные индивиды представляют собой более опасный источник поддержки для экстремистских сил, чем те, кто принадлежит к организованным для участия в конфликте группам.

      Замечено, например, что в условиях развивающейся многопартийности социально-политический конфликт переходит из фазы относительной стихийности в фазу, характеризуемую определенной коллективной дисциплиной. Использование физического насилия в конфликтных ситуациях характерно в основном для неструктурированных групп, в которых отсутствуют организация и управление.

      Отечественная практика конца XX – начала XXI столетия подтверждает данные посылы. Особенно четко это прослеживается при рассмотрении политических конфликтов, а также конфликтов, связанных с национальными проблемами. Становится очевидным, что управлять этими конфликтами можно посредством придания стихийным конфликтно-кризисным проявлениям организованного, юридически оформленного характера в виде широких возможностей для формирования политических партий, общественных объединений, национально-культурных обществ. Демократически избранные лидеры, штабы различного рода «народных фронтов» способны предотвратить разгул стихии толпы, позволяют перейти к диалогу между противоборствующими сторонами.

      Когда предыдущие антикризисные циклы пройдены, планируется четвертая и ведущая управленческая задача редукции конфликта, т. е. его постепенного ослабления за счет перевода на другой уровень.

      Конкретизируя эту процедуру, следует сказать, что здесь целесообразно использовать некоторую шкалу, которая в основном охватывает возможные уровни напряженности в конфликте, например:

      • отношения сотрудничества – отношения примирения – отношения противодействия – отношения противоречия – непримиримые отношения;

      • напряженность – несогласие – соперничество – спор – враждебность – агрессивность – насилие – война;

      • друг – союзник – партнер – сотрудник – нейтральный субъект – соперник – противник.

      Необходимо понять, что реалистически спланированная задача редукции конфликта первоначально предполагает его перевод лишь на следующую по отношению СКАЧАТЬ