Verloren im Cyberspace. Joachim Köhler

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СКАЧАТЬ ist eigentlich das, was bei Autos aus dem Auspuff kommt: Abgase. Dieser Begriff passt auch auf die Datenabsaugung. Vergleicht man die Internetnutzung mit einer Fahrt im Auto, so hinterlässt der Motor eine Abgasfahne. Für den Fahrer nutzlos, ist sie für die Cybermultis Gold wert. Denn aus den überschüssigen Spuren, die der Onlinemensch im Internet hinterlässt, lassen sich Profile und Statistiken erstellen. Aus ihnen kann das Silicon Valley ziemlich gut ablesen, wer dieser Mensch ist, was er will und was er in Zukunft tun und kaufen wird. »Zeige mir deinen Exhaust, und ich sage dir, wer du bist.«

      Beim Verbrennungsmotor kann man die Abgase nutzen, indem man sie durch einen Turbolader schickt. Auf gleiche Weise nutzen die Cyberkonzerne die Daten-Abgase für den Turbomotor ihrer Verkäufe. Google weiß auch, wie man sich jene Daten besorgen kann, die einem nicht freiwillig preisgegeben werden. Dazu segelt man gern auch, wie Shoshana Zuboff detailliert nachwies, unter falscher Flagge.²⁸ Als seit 2007 die Street View-Autos durch die Städte der Welt kreuzten, wandten sie die Idee von Facebook, Gesichter zu zeigen, auf die Häuserfronten an. So entstand ein globales Streetbook, das wenig Rücksicht darauf nahm, dass hinter den Fassaden auch Menschen lebten. Man wollte das Gesicht aller Straßenzüge und zeigte es im Panoramablick.

      Das war aber nur die öffentliche Seite des gigantischen Unternehmens. Während man der neugierigen Masse, die nicht in der jeweiligen Straße wohnte, einen Wunsch erfüllte, an den niemand zuvor gedacht hatte, erwies Google sich auch selbst einen Dienst. Dessen Möglichkeit war zuvor niemandem aufgefallen. Unbemerkt luchste es den Hausbewohnern, die beim Fassadendefilee gar keine Rolle spielten, heimlich ihre Daten ab. Während die Aufmerksamkeit der Stadtbewohner durch die groteske 360-Grad-Kamera auf dem Autodach abgelenkt wurde, erfasste man sämtliche WLAN, an denen die Fotoautos verbeigondelten, und schöpfte deren Daten ab.

      Jeder weiß, dass der Sinn der drahtlosen WLAN-Netze darin besteht, dass persönliche Daten nicht allgemein zugänglich gemacht werden. Generell bleiben sie auf die Reichweite des Routers begrenzt. Deshalb kamen die Google-Fahrzeuge auftragsgemäß ganz nahe an diesen geschlossenen Netzen vorbei, um die erwünschte Privatheit aushebeln zu können. En passant nahmen sie alles auf, was für Google interessant war. Und für Google ist alles interessant. Das trifft auf das gesamte Internet zu. »Wir versuchen«, so ein für Street View verantwortlicher Google-Manager 2012, die Kluft zwischen der Online-Welt »und dem, was wir in der realen Welt sehen, zunehmend zu überbrücken«.

      Durch diese Spionagetätigkeit wurde es möglich, der Industrie Einblicke in die wahre Gefühls- und Interessenlage der Menschen anzubieten. So vermied die Werbung den teuren Gießkanneneffekt und deckte den Kunden nur noch mit Produktwerbung ein, die ihn auch wirklich interessieren musste. Der Datenüberschuss führte zum Gewinnüberschuss. Bald waren es Milliarden, die dank Anzeigengeschäft den Big Five ins Haus flatterten. Der Shareholder Value (Anlagewert) für die Aktienbesitzer stieg ins Astronomische. So verschaffte man sich unter der Maske des urbanen Fotoprojekts unzählige Telefonnummern, Kreditkarten-Daten, Passwörter, SMS-Botschaften, Tweets und E-Mails, außerdem Video- und Audio-Dateien, private Chats, Streaming-Filme, und nur Google weiß, was sonst noch. Die Unkenntlichmachung der eigenen Fassade, die Street View immerhin anbot, bezog sich nicht auf die interessanten Dinge, die aus dem Inneren herausgeschnüffelt wurden. Die amerikanische Sprache mit ihrer Freude an Neuprägungen hat für diese verdeckte Ermittlung einen prägnanten Namen erfunden: das War Driving. Zusammengesetzt aus den Worten für Krieg und Fahren, bedeutet es, dass sich die Datensammler heimlich auf dem Kriegspfad befinden.

      Die Sparte »Google Maps«, die sich den gesamten Erdball optisch angeeignet hat, möchte ihren Usern aber auch die Wege aufzeigen, die sie gehen sollen, natürlich nur zu ihrem Besten. Denn Google kann aus seinem Datenschatz herauslesen, wohin man wirklich will, ob zum Baumarkt, Friseur, Arzt oder einfach weit weg. Der User folgt der Route, vorgetragen von einer sanften Frauenstimme, der man unbedingt vertrauen kann. Am Zielort eingetroffen, begrüßen einen auf dem Smartphone die einschlägigen Geschäfte über ihre einladenden Apps. Dank ihnen erfährt der Kunde, was er wissen muss. Wünscht er weitere Daten, etwa den üblichen Preisvergleich mit Amazon, liefert Google sie ihm dienstfertig und kostenpflichtig nach. So verkauft Zuckerberg Tag für Tag seine gläubige Gemeinde an den Meistbietenden.

      Das Erscheinungsbild auch der anderen Herren des Silicon Valley lässt davon nichts ahnen. Sie geben sich harmlos, als Menschen guten Willens. Nicht nur der Facebook-Boss Zuckerberg in seinem Sweatshirt mimt ewige Jugend. Die mächtigsten Meinungsbildner der Welt, die das Innenleben der Nationen besser kennen als diese sich selbst, tun so, als herrschten sie nicht und als würden sie keinen Multis vorstehen. Und wenn sie vor der Weltöffentlichkeit ihre neuesten Produkte, die Tablets und Smartphones, internetfähigen Gadgets und bahnbrechenden Apps persönlich präsentieren, dann mit dem lässigen Stolz eines Pennälers, der sein neuestes Modellflugzeug vorführt. Und die Welt schaut gebannt zu.

      Dabei handelt es sich bei diesen entspannten Weltbeglückern, laut Harvard-Ökonomin Shoshana Zuboff, um die Erfinder des globalen »Überwachungskapitalismus«. Während sie etwas verkaufen, sammeln sie die Kundenadressen, die sie wiederum selbst verkaufen. Börsenerfolg bemisst sich nach der simplen Akkumulation von Geld. Und keiner akkumuliert erfolgreicher. Denn den Käufer verkaufen, das ist das perfekte Geschäftsmodell.

       3. Kapitel

      Glück in Endlosschleife

       »Big Tech möchte die Plattform

       für alles werden, das Betriebssystem

       für unser Leben.«²⁹

       Rana Foroohar, 2019

      Philanthropische Milliarden

      Seit die Cyberwelt vom Silicon Valley aus die reale Welt erobert hat, erheben sich im Tal, wo früher Obstplantagen und Kürbisfelder blühten, hochmoderne verglaste Bürokomplexe. Die Welt bestaunt das gigantische »Googleplex« mit seinen 23.000 Mitarbeitern, das ringförmige »Apple«-Gebäude, genannt Infinite Loop (Endlosschleife) oder das Facebook-Hauptquartier, das Mark Zuckerberg stolz »die größte zusammenhängende Bürofläche der Welt« nennt. Diese luxuriös ausgestatteten Konzernzentralen erwecken freilich den Eindruck, als herrschten hier nicht Stressangst und Konkurrenzdruck, sondern eitel Campus-Freude und Sunkist-Sonnenschein. Als lebten alle Mitarbeiter in ihren T-Shirts und Jeans so zusammen wie die Hippies in San Francisco. Silicon Valley präsentiert sich der Menschheit als Musterbiotop, dessen Bewohner nichts heißer ersehnen, als auf ihren glorreichen Weg in die Zukunft die ganze Welt mitzunehmen. Denn sie ist der Rohstoff, aus dem ihre Träume sind.

      Betrachtet man das wunderwirkende Tal mit nüchternen Augen, sieht man vor sich ein Konglomerat gigantischer Netzwerk-Firmen, die sich auch untereinander vernetzt haben. Ihre Kooperation zum gemeinsamen Zweck der Profit- und Machtmaximierung geschieht von der Öffentlichkeit unbemerkt. Anfang 2020 etwa ging durch die Presse, dass das bekannte »Ring«-System für die Videoüberwachung von Hauseingängen, das seit Jahren mit weltweiter TV-Werbung um sich wirft, sensible Daten an Cybermultis weitergibt. Mittels digitalen Trackern verfolgen sie alles, was sich über den Besitzer und seine Besucher, seien es Paketboten oder Paketräuber, zu wissen lohnt. Beim Ausspähen bleiben die Multis unter sich: »Ring« gehört Amazon, und mit den hypersensiblen Trackern in den vermeintlich harmlosen Kamera-Apps werden unter anderem Google und Facebook versorgt. Letzteres geschieht sogar, wenn der stolze Ring-Inhaber gar kein Facebook-Konto besitzt.

      Trotz der globalen Ausforschung blieb dem Silicon Valley der Malus, der den anderen Corporations anhaftet, erspart. Im Gegenteil, fast alle Schwachpunkte, die den gewöhnlichen Firmen ihr mieses Kapitalisten- und Ausbeuter-Image einbrachten, СКАЧАТЬ