Reconvertir. Daniel Cestau Liz

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      Por lo anterior, es muy importante que la cultura gerencial de una empresa pase de una característica férrea, si ese es el caso, a una característica de plasticidad. Aquí presentamos un cuadro comparativo de elementos opuestos en ambos tipos de dirección:

       Del control férreo… Al control flexible

       Control Férreo

      1. La única “razón” de sus decisiones es su propia autoridad.

       Control Flexible

      1. Busca encontrar, discutiendo en grupo, las mejores razones para sus decisiones.

       Control Férreo

      2. No permite la retroalimentación crítica.

       Control Flexible

      2. Busca, activamente, la retroalimentación crítica.

       Control Férreo

      3. Impone soluciones.

       Control Flexible

      3. Crea las condiciones y el clima para encontrar soluciones, e irlas aplicando analíticamente.

       Control Férreo

      4. Da órdenes y controla que se cumplan.

       Control Flexible

      4. Explica su visión, las metas y objetivos, y busca el consenso sobre los caminos para alcanzarlos, ganando eficacia a través de la autonomía de los equipos.

       Control Férreo

      5. Legitima sus opiniones a través de la autoridad formal.

       Control Flexible

      5. Busca evidencias para sustentar sus argumentos.

       Control Férreo

      6. Pretende enseñar a los demás.

       Control Flexible

      6. Aprende con los demás.

       Control Férreo

      7. Sus creencias se vuelven dogmas.

       Control Flexible

      7. Revisa permanentemente las consecuencias de sus acciones, que son resultado de sus creencias.

       Control Férreo

      8. El trabajo es una obligación.

       Control Flexible

      8. El trabajo es una oportunidad permanente de perfeccionamiento y satisfacción personal.

       Control Férreo

      9. El error lo sanciona individualmente.

       Control Flexible

      9. El error lo analiza, primero, en términos de sistema, organización y motivación.

       Control Férreo

      10. Pretende obediencia a las jerarquías.

       Control Flexible

      10. Entiende a la autoridad como una responsabilidad de crecimiento con los demás.

      Como se puede observar en el cuadro anterior, las diez diferencias que se marcan entre una dirección férrea y una flexible tienen el común denominador del aprendizaje compartido entre los líderes y sus colaboradores.

      Quienes dirigen con un control férreo crean ambientes de instrucción, temor y verticalidad, mientras que el control flexible genera aprendizaje compartido, confianza básica y cercanía psicológica en sus ámbitos de influencia

      1.2

       MOTIVAR: LA QUINTAESENCIA DEL LIDERAZGO

      Dicen que “no se puede encender una hoguera con un fósforo mojado”.

      El líder es un motivador que genera entusiasmo y provee inspiración a un grupo.

      Mantener buenas relaciones con los demás es fundamental para un liderazgo efectivo. La manera de atraer y motivar a las personas determina el éxito del líder. Sobre todo, se aplica la Regla de Oro. Ya se trate de un empleado, un cliente o un vicepresidente, el líder trata a los demás como quisiera que lo trataran a él.

       La creación de ideas es una de las herramientas capitales del Liderazgo

      Las ideas, por supuesto, son las cartas de triunfo de un líder. La forma en que un líder saca visión del caos.

      El caos nos rodea por todas partes, pero el líder sabe que el caos es el principio, no el fin; que ese caos es la fuente de energía y de impulso.

      ¿Cómo aprende un líder a transmutar el caos? ¿Cómo aprende no sólo a aceptar el cambio y la ambigüedad, sino a prosperar con ellos?

       Líderes y Administradores

      “Se puede captar rápidamente la importante diferencia que existe entre ambos conceptos pensando en un grupo de personas que se abren camino en la selva con sus hachas. Son los productores, los que resuelven los problemas, los que cortan la maleza y limpian el camino.

      Los administradores van detrás de ellos, afilando las hachas, escribiendo manuales de políticas y procedimientos, llevando adelante programas para el “desarrollo muscular”, introduciendo tecnologías perfeccionadas y estableciendo hojas de trabajo y programas remunerativos para los hacheros.

      El líder es el que trepa al árbol más alto, supervisa toda la situación, y grita: “¡Selva equivocada!”

      Pero, ¿cómo suelen responder los ajetreados productores y administradores? “¡Silencio! ¡Estamos avanzando!”

      Una administración eficiente sin un liderazgo efectivo es “como alinear las sillas en la cubierta del Titanic”.

      La administración se centra en un límite inferior: ¿cómo puedo hacer mejor ciertas cosas? El liderazgo aborda los límites superiores: ¿cuáles son las cosas que quiero realizar?

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