Как не лажать по-крупному в малом бизне$е. Роман Середа

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ еще более значительное событие, которое мы с таким же весельем пропустили, – появление товаров для спорта и отдыха практически на каждой полке любого магазина страны. Грубо говоря, пошел за хлебом – купил мяч! Пошел за вином – взял мангал! Поехал на заправку – взял дрова и ракетки для бадминтона. Да, их ассортимент был и остается очень ограниченным, но какую-то долю клиентов они имеют.

      И наконец, третьим, наиболее сильным ударом, сродни молотом по голове, стало то, что крупнейшие интернет-маркеты электроники начали продавать все – от пены для бритья до «космического корабля». И почему-то спорттовары стали одной из первых категорий, которую они дружно решили внедрить. За ними последовали остальные. И неважно, продавал магазин раньше книги или посуду, – обязательно нужно было добавить еще палатки, мячи и гантели. Все понимают, что интернет-мультимаркет с посещаемостью около 1 млн человек в сутки и оборотом в несколько миллиардов в год что-то да и продаст. Есть такая шутка про Amazon: даже если на нем разместить фекалии на палочке – их рано или поздно кто-то да купит.

      Вывод такой – надо бдеть, анализировать и предвидеть. В отдельных нишах мультимаркетам тоже трудно конкурировать с узкоспециализированными магазинами. Например, на нашем сайте более 50 тысяч товаров, и ассортимент растет каждый час. На минуточку, практически все эти товары – для спорта и отдыха. Наша цель – «не нашел здесь – не найдешь нигде». В перспективе крупные неповоротливые компании не смогут предоставить широкий ассортимент в узком, непрофильном для них направлении.

      Поэтому будущее – в сегментации и максимальной ее проработке, вплоть до мельчайших нюансов.

      Чтобы человек, интересующийся, например, гольфом, мог в одном месте купить все – от шарика до кепки, а также смог получить отличный сервис и даже сдать инвентарь на сезонное хранение. Но над этим еще стоит долго и упорно работать, так как категорий много, и в каждой из них есть своя конкуренция.

      Возможно, следующей угрозой для всех интернет-магазинов, независимо от размера, будет выход на рынок одного или нескольких мировых лидеров интернет-торговли, таких как «Амазон», «Алибаба» и др. А также крупнейших мировых розничных сетей, таких как «Интерспорт», «Уолл-Март» и т. д.

      Масштабировать неприбыльный бизнес: как мы строили розничную сеть

      Открыть магазин легко, а вот не дать

      ему закрыться – уже искусство.

/Конфуций/

      Первым нашим оффлайновым магазином (не в интернете) был небольшой шоу-рум прямо через стенку с офисом, на Подоле. Я решил дать ему название, отличающееся от нашего интернет-магазина. Логика была такой: если дело пойдет, мы сможем развивать магазины как отдельный бизнес, а если нет – их можно продать или закрыть без потери для репутации интернет-магазина.

      Я СКАЧАТЬ