Управление эмоциями. Издание 2-е, дополненное. Андрей Николаевич Минченко

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ для большинства людей, и это еще более осложняет такой поиск.

      2) Близкое эмоциональное окружение – родные, близкие, друзья, партнеры – все люди, с которыми у человека присутствует постоянная эмоциональная взаимосвязь. Это сфера, дающая самые яркие и бурные негативные эмоции, порой перерастающие в настоящие взрывы и ураганы. Причина столь сильных реакций в том, что, с одной стороны, человек более всего эмоционально открыт и беззащитен для людей этой сферы, а с другой стороны, он имеет в отношении них довольно весомые ожидания в части их должных действий по отношению к нему. При этом ожидания эти очень идеализированы, а близкие люди – всего лишь люди, далекие от надуманных идеалов. Противоречия эти часто накапливают столь высокую разность потенциалов, что, как и в окружающей природе, она рождает громы, молнии, штормы и цунами.

      3) Деловое социальное окружение – коллеги, сотрудники, клиенты, поставщики, подрядчики, конкуренты, контролирующие и регулирующие органы. Бизнес всегда приносит проблемы, это неизбежно, таковы правила игры. Поскольку эмоциональные взаимосвязи в этой среде чаще минимальны, что называется, «ничего личного», то и решать эти проблемы легче. Другое дело, когда проблемы из этой сферы начинают сыпаться, как из рога изобилия – слишком неожиданная проверка контрольных структур, обвал на рынке, кризис, санкции и тому подобное. Выдерживать становится очень сложно.

      4) Информация из прочего социального окружения. Речь идет о средствах массовой информации, интернете, соцсетях, разговорах, слухах, прогнозах и тому подобном. Казалось бы, это – самые малозначительные причины, ведь от человека они дальше всего и менее всего воздействуют на него лично. Но здесь следует вспомнить, что таких причин человек получает каждый день в огромном количестве, и это количество перерастает в качество.

      Все средства массовой информации – это источники негативной информации. К сожалению, эти понятия являются почти синонимами. В погоне за популярностью СМИ акцентируют внимание на всевозможных проблемах, на раздувании их значимости и неприятных последствий.

      Рассмотрим, для примера, некий заурядный новостной сюжет – пожар в квартире в жилом доме, расположенном в некоем городе, в котором всего 500 тысяч квартир. Допустим, это второе сообщение за неделю. Впечатлительный потребитель СМИ может подумать: «Второй пожар за неделю – это ужасно, куда смотрят пожарные, куда катится этот мир?!».

      Эти сообщения СМИ отражают реальную картину мира вокруг данной проблемы? Нет. Реальная картина состоит в том, что в городе еще 499998 квартир, жители которых предпринимают успешные меры для предотвращения пожара, причем делают это каждый день. Иными словами, реальной картине соответствовало бы 499998 х 7 дней = 3499986 новостных сюжетов о том, что меры – успешны, и пожар не случился, и 2 – когда жители проявили безответственность, и пожар случился. Но кому интересна такая картина? Никому.

      Вспомнил ли потребитель СМИ про 3,5 миллиона случаев СКАЧАТЬ