Миссия фирмы и корпоративный кодекс. Практическое руководство. Наталия Тесакова

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ жесткий темп работы и дисциплину, необходимую для достижения совершенства « массового производства»

      – Уделяйте основное внимание стандартизации и координации всех процессов производства, продвижения, сбыта, обслуживания

      – Постоянно анализируйте возможности предоставления качественной продукции по минимально возможной цене.

      $4. Свидетельство очевидца

      Стратегическое планирование само по себе не гарантирует успеха. Есть организации, достигающие успеха без формального планирования. Тем не менее, разработка миссии со всеми вытекающими «стратегическими последствиями» довольно часто является единственным способом спрогнозировать будущие проблемы и возможности.

      В рекламе достаточно эффективен такой прием как «свидетельство очевидца». Используем этот прием применительно к миссии. Предлагаю Вам размышления (приводятся в сокращении) директора компании «Дальэлектрокомплекта» Андрея Косолапова о том, что такое миссия, зачем она нужна, как она связана со стратегией и как может помочь добиться успеха в бизнесе.

      «…Уважаемые друзья, мне выпала уникальная возможность поделиться с Вами своими соображениями относительно того, чем я занимаюсь последние 7 лет. Мои достижения в этой области более чем скромные, однако, я буду рад, если кое-какие мои умозаключения окажутся для Вас полезными.

      Миссия должна соответствовать понимаемому смыслу происходящего, и если это понимание верное, то первый камень в основание будущего успеха заложен, а если нет, то крах – всего лишь вопрос времени. Миссию ни в коем случае нельзя списывать из книжки, так как она не будет выполнять свою связующую роль между пониманием и делом. Декларироваться миссия может коротко, но представляться (в уме) она должна как можно более детально. Это необходимо для дальнейшей постановки целей.

      Цели бывают стратегическими и тактическими, долгосрочными и краткосрочными, но ставятся они для того, чтобы выполнялась миссия. Если цели окажутся оторванными от миссии, то это будет означать, что в ее основе нет понимания. А это приводит к такой организационной патологии, как блуд (в идеологическом и, как следствие, в экономическом смыслах).

      Затем следует постановка задач для реализации целей и девиз для декларации подхода к делу. Для чего, в свою очередь, формируется организационная структура предприятия и так далее. Этот процесс напоминает рождение человека, у которого помимо своей программы существует роль, предначертанная судьбой. Эта роль может быть совсем незаметной и не осознаваемой (родился, жил, умер), но она должна быть хотя бы по отношению к родственникам и друзьям. Также и миссия организации – будет в любом случае, но если о ней не думать, то получится так: родился, жил, умер. Предприниматель в данном случае играет роль творца того, с помощью чего ему предстоит выполнить собственную миссию. Отсюда и соответствие между уровнем самосознания предпринимателя и масштабом затеянного им бизнеса.

      Вообще, реализация СКАЧАТЬ