Организация туристской деятельности. Р. И. Сухов
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Организация туристской деятельности - Р. И. Сухов страница 16

СКАЧАТЬ забронированного, так и уже оплаченного туристского продукта. Как правило, к таким условиям относится непредвиденный рост транспортных тарифов и резкие скачки курсов национальных валют.

      Зачастую туроператоры в этой статье договора указывают размеры пени в случае нарушения турагентом сроков оплаты.

      Статья «Вознаграждение и возмещение расходов». Положения, входящие в эту статью определяют порядок выплаты агентского вознаграждения, что является одним из обязательных условий договоров комиссии (агентских договоров).

      Сумма вознаграждения определяется туроператором по-разному, например, как процент от стоимости реализованного турпродукта, либо в виде фиксированной суммы за одну реализованную заявку (один из наиболее распространенных вариантов в настоящее время), либо как разница между стоимостью турпродукта, которую установил туроператор, и той ценой, за которую его реализовал турагент. Все эти способы находятся в рамках законодательства.

      Также в статье может быть прописано положение о дополнительной выгоде турагента при реализации турпродукта (особенно, если размер комиссии невелик и составляет символический размер). Как правило, туроператоры признают ее за турагентом, а дополнительно полученные в этом случае денежные средства считаются его (турагента) дополнительным вознаграждением.

      Отдельно, как правило, оговаривается, что все расходы, совершаемые турагентом за счет туроператора, должны быть предварительно письменно согласованы с последним.

      Обязательным пунктом статьи является порядок получения агентского вознаграждения. В большинстве случаев оплата агентского вознаграждения и дополнительной выгоды производится путем удержания из денежных средств туроператора, полученных турагентом от туристов при реализации туристского продукта. Некоторые туроператоры обязывают турагентов перечислять всю сумму реализованного турпродукта, а агентское вознаграждение перечисляют на счет турагента после получения отчетных документов.

      Статья «Отказ от сделки» или «Аннуляция заявки». В статье говорится о правах турагента аннулировать заявки. Последний не может отказаться от сделки по своей инициативе, в то время как турист имеет право это сделать в любое время. В обязанности турагента входит письменно сообщать туроператору решение туриста об аннулировании заявки. В этом случае туроператор возвращает турагенту полученные в оплату туристского продукта денежные средства с удержанием из них суммы фактически понесенных туроператором расходов, связанных с исполнением обязательств по данной сделке. Туроператор обязан сообщить сумму понесенных им расходов в письменном виде.

      Если в договорах туроператоров за аннуляцию заявки с турагента удерживаются фиксированные суммы, в том числе в процентном отношении к цене турпродукта, то это означает, что туроператор сознательно наносит ущерб интересам турагента. Если турагент перенесет эту ответственность СКАЧАТЬ