Регулярный менеджмент. Технология эффективного управления по целям. Сергей Филипенко

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ то эффект Пигмалиона дополняется эффектом синергии. Общие мысли и действия в едином направлении действуют как реактивный двигатель для бизнеса. Осознанный образ желаемого будущего – мощнейший нематериальный актив компании, и его надо правильно использовать.

      Как создается видение? С помощью ответа на единственный вопрос: какой мы хотим видеть компанию через 10 и более лет? Причем горизонт отдаленного будущего можно выбирать исходя из амбиций собственников и топ-менеджеров, масштабов бизнеса, размеров компании, динамики рынка. Не бойтесь заглянуть как можно дальше, раскрепостите сознание, дайте волю творчеству и фантазии.

      Если вы не доверяете фантазии, то можно создать видение с помощью специальной методики, которая включает четыре измерения: стратегические ориентиры, масштаб бизнеса, конкурентный облик, стратегические изменения.

      Стратегические ориентиры – наиболее амбициозные и важные цели компании на много лет вперед. Они должны захватывать дух и вдохновлять, но при этом должны быть достижимы.

      Примеры:

      • Пройти IPO.

      • Войти в топ-5 лидеров рынка.

      • Расширить дистрибьюторскую сеть на все крупные города России.

      • Стать транснациональной компанией.

      • Нарастить долю рынка до 40% и др.

      • Выйти на годовой оборот 30 млрд руб.

      Масштаб бизнеса – это ответы на вопросы о будущем положении компании на рынке.

      • Кто наши покупатели, клиенты, потребители?

      • Какие их проблемы мы решаем? Какие потребности закрываем?

      • Какие продукты для этого производим и продаем? Или какие оказываем услуги?

      • Какова наша география: в каких городах, регионах или странах мы работаем?

      • Как мы привлекаем и удерживаем клиентов?

      • Какую долю рынка мы занимаем? Каковы наши отличия от конкурентов, в чем наши преимущества? Кто наши конкуренты?

      • Кто наши партнеры и поставщики? Как мы взаимодействуем с ними?

      • Какие каналы сбыта мы используем, как продвигаем и продаем нашу продукцию и/или услуги?

      Конкурентный облик. Здесьмы описываем строение, процессы, ресурсы, технологии компании, то есть видение «изнутри».

      • Какова организационная структура компании? Какие существуют основные подразделения?

      • Какие ключевые процессы лежат в основе? Как они работают и взаимодействуют?

      • Какова система управления организацией? Какие управленческие технологии мы используем?

      • Какова наша корпоративная культура? На какие ценности она опирается?

      • Какова технологическая платформа, на которой мы работаем? Какие технологии используем?

      • Какие материальные ресурсы мы имеем? Какова наша инфраструктура?

      • СКАЧАТЬ