Искусство управления персоналом в новых реалиях бизнеса. Стратегии успеха. Ксения Дубовая

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ предпочитает проверенные, подтвержденные длительным опытом решения.

      24. Всегда готов пожертвовать своими интересами ради общих.

      25. В стрессовой ситуации не теряется, ищет и находит решения.

      26. Если проблемы с клиентом возникли из-за неправильных действий подчиненных, старается вовлечь их в решение, научить тому, как избегать таких ситуаций в будущем.

      27. Проактивен, заранее подстраивает работу своего подразделения под изменение стратегий компании.

      28. Видит взаимосвязь и взаимозависимость разных подразделений и функций в организации, понимает ее интересы в целом.

      29. Умеет анализировать возможности, риски, а также рассчитывать и планировать ресурсы.

      30. Никогда не стремится в конфликте перетянуть ситуацию в сторону своих интересов.

      31. Мотивирует людей, основываясь на их результатах.

      32. Считает, что сотрудники должны быть профессионалами и четко действовать в рамках своих обязанностей, в противном случае с людьми надо расставаться.

      33. Никогда не бывает пристрастным к людям, всегда умеет избегать личных симпатий и антипатий.

      34. Умеет определять и учитывать индивидуальность подчиненного при взаимодействии и мотивации.

      35. Отличается системным подходом, видит интересы организации в целом и подразделений в частности.

      36. Выполняет преимущественно функции контроля, считает, что порицание и наказание – наиболее эффективные методы работы с людьми.

      37. Харизматичен, использует силу своей личности для того, чтобы мотивировать подчиненных.

      38. Подчиненные заметно прогрессируют с момента прихода этого человека в компанию.

      39. Заранее формирует штат персонала, правильно определяет потребность в сотрудниках.

      40. Настроен мотивировать персонал, грамотно выбирает соотношение поощрения и порицания.

      41. Умеет управлять конфликтом с позиции сотрудничества, т.е. таким образом, чтобы все стороны были в максимальном выигрыше.

      42. Организует обучение и осуществляет коучинг своих сотрудников, развивает людей.

      43. Умеет концентрироваться на задаче, внимателен к мелочам.

      44. Знает внешнюю среду организации, конкурентов.

      45. Отстаивает свою позицию, если мнение собеседника считает неправильным, старается сократить беседу.

      46. Проявляет инициативу тогда, когда процесс действительно требует улучшения.

      47. В поведении и принятии решений учитывает ценности компании и ее интересы.

      48. Всегда проявляет инициативу, вносит рационализаторские предложения.

      49. Учитывает интересы исключительно своего подразделения, ведет конкурентную борьбу за ресурсы.

      50. Стремится решить проблему максимально быстро и эффективно, причем не всегда самостоятельно, а с привлечением экспертов (при необходимости).

      Анализ результатов

      Вопросы с обратным шкалированием: 2, 3, 8, 14, 19, СКАЧАТЬ