Название: Искусство управления персоналом в новых реалиях бизнеса. Стратегии успеха
Автор: Ксения Дубовая
Издательство: Автор
isbn:
isbn:
При выборе инструментов для адаптации персонала следует опираться на задачи, которые стоят перед компанией в текущем году. Продуктивной адаптации можно добиться только при совместном использовании вышеперечисленных способов и инструментов адаптации.
Метод оценки 360 градусов
Оценить себя объективно очень сложно, особенно в профессиональной сфере. Сотруднику легче карьерно расти и позиционировать себя, когда руководство и остальные профессионалы сферы правильно его оценивают. Оценка сотрудников – один из необходимых пунктов качественной HR-стратегии. Метод 360 градусов – способ получить информацию о деловых качествах сотрудника от всех, с кем он взаимодействует по работе: руководителей, подчиненных, коллег, даже клиентов, и сравнить полученную информацию с самооценкой сотрудника.
Целью данного метода является получение обратной связи о работе каждого сотрудника, возможность посмотреть на себя со стороны и оказать помощь в устранении конфликтов внутри коллектива. Оценка методом 360 градусов способствует карьерному росту специалиста, увеличению продуктивности и лояльности к компании. Данный метод имеет свои преимущества и недостатки.
Преимущества метода:
сотрудник получает оценку лишь от тех специалистов, с которыми ежедневно сотрудничает;
работа специалиста оценивается не только его руководителем, но и коллегами;
оценка работы сотрудников клиентами повышает лояльность последних к бизнесу и способствует улучшению сервиса;
на реализацию метода не нужны дополнительные финансовые затраты;
коллеги высказывают мнение анонимно, что позволяет реально оценить работу того или иного сотрудника.
Недостатки метода:
не используется как единственный метод в вопросах повышения по службе или увольнения;
оценка помогает проанализировать только компетенции, а не конкретные достижения;
анонимность не всегда означает, что коллеги дадут откровенные ответы, особенно, если оценивают руководителя;
сотрудник получает стресс;
метод помогает оценить сотрудника на текущий момент времени и не позволяет HR-менеджеру спрогнозировать работу специалиста в будущем.
Метод «360 градусов» позволяет не только объективно проанализировать нужные компетенции и профессиональные качества всех сотрудников со стороны коллег, руководителей, подчиненных, клиентов, но и сравнить эти данные с самооценкой конкретного сотрудника.
Алгоритм проведения “оценки 360 градусов”
Шаг 1. Определите цели, которые вам нужно достичь с помощью оценки. Составьте список необходимых компетенций:
СКАЧАТЬ