Магия маркетинга. Я SMMщик. Андрей Дейкин

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ нам необходимо ответить на вопрос: почему клиент должен выбрать именно наш продукт? – спросил я.

      – Чтобы дать ответ на этот вопрос, нужно разобраться в свойствах товара или услуги, в его качестве, разработать и определить внешний вид, подобрать ассортимент, – ответил он.

      – И определить цену, за которую будем его реализовывать, – добавил я.

      – Это уже второй элемент комплекса. Это некое количество денег, за которое покупатель готов купить, а продавец – продать свой товар. Но она не бывает постоянной. На разных этапах жизненного цикла товара она может отличаться.

      – Цена, наверное, самый значимый показатель для клиентов, – предположил я.

      – Что я могу сказать точно, так это то, что цена – один из основных показателей, на который обращается внимание при выборе продукта, но не главный. А при определении цены продукта перед нами стоит задача в системе ценообразования для различных каналов продаж, сюда может входить формирование цен как для оптовиков, в зависимости от объема, и дилеров, наличие сезонных акций, возможность промо-мероприятий, так и для розницы. Когда цена определена, мы приступаем к выбору каналов сбыта.

      Сергей Николаевич продолжал рассказывать о каждом нарисованном элементе, при этом не проявляя никаких эмоций, будто для него это приевшаяся рутина. Даже преподаватели проводили свои лекции и семинары как-то страстно, тем самым вовлекая в свой процесс аудиторию. Но тем не менее я как мог проявлял интерес, чтобы зарекомендовать себя как активный сотрудник.

      – То есть место – это где продаем или предоставляем свои услуги? – спросил я.

      – Да-да, это именно то место, где покупатель знакомится с продуктом. Под местом также понимают систему распространения товара в целом, от системы сбыта до месторасположения розничных точек. Для каждого бизнеса место расположения точек сбыта имеет огромное значение. К примеру, для магазина спортивного питания наилучший вариант – непосредственная близость к фитнес-клубам, а для столовых и кафе – к развлекательным площадкам или предприятиям, рабочие которых смогут посещать их заведения во время обеда. Здесь мы определяем каналы сбыта, такие как розничные, оптовые или дилерские.

      – А определение формата продаж – онлайн или офлайн – можно тоже отнести к месту? – не переставал спрашивать я.

      – Да, и вдобавок к этому оно включает в себя условия и правила выкладки товаров, управление запасами и логистикой, – ответил Сергей Николаевич.

      – Ну а под заключительным элементом комплекса, продвижением, понимают рекламу?

      Этим вопросом я попытался показать: чему-то меня все-таки научили в институте.

      – Вам, должно быть, известно, что продвижение – это не просто реклама? – неожиданно вопросом ответил он.

      – Это комплекс инструментов, которые помогут взаимодействовать с целевой аудиторией, доводить до нее информацию с целью получения необходимого целевого действия?

СКАЧАТЬ