Риск-менеджмент. Татьяна Любимова

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ фирма – это сложная система бизнес-процессов, которой нужно управлять.

      Система – совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов.

      Бизнес-процесс – это последовательность действий (подпроцессов), направленная на получение заданного результата, ценного для организации (рис.1.6).

      Менеджмент – это скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией.

      Система менеджмента – система для разработки политики и целей и достижения этих целей

      В целях управления бизнес-процессами выпускники экономических специальностей должны владеть методами имитационного моделирования, управления проектами, методами оптимизации, базами данных. Также требуется иметь представление об автоматизации бизнес-процессов, потому что не иначе как экономист в команде с менеджерами компании занимается разработкой технического задания на автоматизацию бизнес-процессов.

      Модели бизнес-процессов различаются в зависимости от направления деятельности фирмы, численности персонала, организационной структуры фирмы, функционала подразделений, имеющихся ресурсов и целевых ориентиров. Не существует фирмы, где бы модели бизнес-процессов были идентичны моделям другой фирмы, и при этом давали тот же эффект. Не существует фирмы, где одна и та же бизнес-модель имела вечную жизнь. Бизнес – это не стоячий пруд, а бурлящая река, имеющая русло, притоки, повороты, глубокие и широкие места, пороги, искусственно расширенное русло, так же как и искусственно зауженные каналы. Бизнес-моделирование необходимо, чтобы иметь устойчивый курс в различных водоворотах.

      Примеры бизнес-процессов: составление налоговой декларации, оформление сделки, разгрузка вагонов, прохождение таможенных процедур, начисление зарплаты работникам и т. п.

      Рис. 1.6 Пример построения бизнес-процесса «Расчет налоговых

      платежей»

      Все ежедневные операции – это бизнес-процессы, которые мы оцениваем количеством денег.

      Деньги, вложенные фирмой в вещи, которые могут быть проданы, – это запасы (которые также называют «связанный капитал»).

      Деньги, которые фирма тратит на то, чтобы превратить связанный капитал в доход, называют операционными расходами. Например, зарплата работникам, аренда складских и офисных помещений, затраты на связь и доставку персонала и прочее, – всё то, что не может быть продано.

      Наконец, фирма генерирует деньги посредством продаж. Скорость, с которой происходит генерация дохода, характеризует производительность фирмы.

      Основная задача менеджмента – управление скоростью генерации денег.

      Рассмотрим, в каком месте этой цепочки обнаруживается то, с чем имеет дело риск-менеджер.

      Риск-менеджер выступает как звено, которое тормозит либо ускоряет всю систему, но с определенной целью.

      Операционные СКАЧАТЬ