Риск-менеджмент. Татьяна Любимова

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ в мозговом штурме привлекаются квалифицированные специалисты, которым дают «домашнее задание» – подготовить свои суждения по определенной категории рисков. Затем проводится общее собрание, на котором специалисты по очереди высказывают свои мнения о рисках. Важно: споры и замечания не допускаются. Все риски записываются, группируются по типам и характеристикам, каждому риску дается определение. Цель – составить первичный перечень возможных рисков для последующего отбора и анализа.

      Метод Дельфи во многом похож на метод мозгового штурма. Однако есть важные отличия. Во-первых, при применении этого метода эксперты участвуют в опросе анонимно. Поэтому результат характеризуется меньшей субъективностью, меньшей предвзятостью и меньшим влиянием отдельных экспертов. Во-вторых, опрос экспертов проводится в несколько этапов. На каждом этапе модератор рассылает анкеты, собирает и обрабатывает ответы. Результаты опроса рассылаются экспертам снова для уточнения их мнений и оценок. Такой подход позволяет достичь некоего общего мнения специалистов о рисках.

      Для быстрого выявления рисков можно воспользоваться еще одной из методик социометрии является известной как «Карточки Кроуфорда».

      Суть этой методики в следующем. Собирается группа экспертов 7—10 человек. Каждому участнику мини-исследования раздается по десять карточек (для этого вполне подойдет обычная бумага для записок). Ведущий задает вопрос: «Какой риск является наиболее важным в этом проекте?» Все респонденты должны записать наиболее, по их мнению, важный риск в данном проекте. При этом никакого обмена мнениями не должно быть. Ведущий делает небольшую паузу, после чего вопрос повторяется. Участник не может повторять в ответе один и тот же риск.

      После того как вопрос прозвучит десять раз, в распоряжении ведущего появятся от 70 до 100 карточек с ответами. Если группа подобрана хорошо (в том смысле, что в нее входят люди с различными точками зрения), вероятность того, что участники эксперимента укажут большинство значимых для проекта рисков, весьма высока. Остается составить список названных рисков и раздать его участникам для внесения изменений и дополнений.

      В качестве источника информации при выявлении рисков могут служить различные доступные контрольные списки рисков проектов, которые следует проанализировать на применимость к данному конкретному проекту.

      Например, список 10 наиболее распространенных рисков программного проекта [1]:

      1. Дефицит специалистов.

      2. Нереалистичные сроки и бюджет.

      3. Реализация несоответствующей функциональности.

      4. Разработка неправильного пользовательского интерфейса.

      5. «Золотая сервировка», перфекционизм, ненужная оптимизация и оттачивание деталей.

      6. Непрекращающийся поток изменений.

      7. Нехватка информации о внешних компонентах, определяющих СКАЧАТЬ