Книга для бизнес-тренера. Технологии и искусство. Анна Моносова

Чтение книги онлайн.

      – инструментально компетентен: знает и эффективно использует значительный арсенал тренерских средств (игры, разминки и т. п.);

      – обладает навыками проектирования тренинга;

      – имеет развитые навыки концептуализации и структурирования;

      – демонстрирует навык поддерживающей и развивающей интерпретации.

      Российские специалисты отмечают еще ряд черт:

      – обладание разнообразным жизненным опытом, специальной подготовкой в области, относящейся к труду специалистов, проходящих тренинг, устойчивость к конфронтации, развитое позитивное мышление (В. П. Захаров, Н. Ю. Хрящева);

      – принятие ответственности за свои действия, убежденность в том, что изменение ситуации зависит от самого человека (С. И. Макшанов); гибкость, интерес к человеку, широта, терпимость, конструктивность, доброжелательность (М. Кларин);

      – техническая, межличностная коммуникативная, контекстуальная, адаптивная, концептуальная, интегративная компетентности (Л. М. Кроль, Е. Л. Михайлова)

      В этих списках личных качеств не меньше, чем профессиональных. Особенно это касается мнения российских авторов. Мне кажется, что так много внимания качествам тренера уделяют не только потому, что этого требует построение и ведение обучения, но еще и потому, что участники учатся не тому, что им говорят, а тому, как на самом деле поступают те, кто говорит.

      Дети, например, постоянно «выдают» родителей, копируя их реальное поведение и игнорируя правильные наставления. Помню историю, произошедшую в детском саду. К психологу обратились с просьбой поговорить с родителями мальчика, недавно пришедшего в детский сад. Родители других детей жаловались, что от него дети набираются нецензурных выражений. Психолог заговорил об этом с отцом мальчика. Тот смутился, растерялся и выпалил: «…твою мать, в доме же никто не ругается матом».

      Так же и участники реагируют на реальное поведение тренера, отмечают умения, которые им бы хотелось получить, копируют его действия, если он заслужил у них авторитет, и немедленно перестают доверять тренеру, чье поведение противоречит декларируемым им постулатам. И поэтому качества тренера – не только профессиональные, но и личностные – приобретают первостепенное значение. Мне в этом аспекте очень нравится высказывание «walk what you talk» – приблизительно «делай так, как говоришь».