СТАРТАП: факап и разрушители барьеров. Менеджмент стартапа. Книга 5. Владимир Токарев

Чтение книги онлайн.

      5. Теория и практика FuckUp-а»

      Дополнения к теории

      Любознательный генеральный директор19 (любозн. гендир. далее) – Что за дополнения ты решил привести?

      Автор – Часто мои коллеги в публикациях приводят западные примеры для иллюстрации своих идей и концепций. У меня же получилось наоборот – все примеры «нашенские». Потому, для убедительности предлагаемой читателю теории, я решил кратко представить известный пример из Японии, подпадающий под теория факапа.

      И кроме того, решил попробовать применить эту теорию на практике в личной жизни – чтобы увидеть, что теория годится для случая, с которым сталкивается каждый. Например, когда юноша безуспешно ухаживает за понравившейся ему девушкой.

      Про Сони

      Шаг 1 – факап происходит в силу того, что вы просто допускаете ляп. При приложении небольших усилий ляпа можно было избежать.

      Важно то, что подавляющее число факапов – как раз связано с ляпами.

      Вот первая известная история (из книги «Сделано в Японии» А. Морита):

      Фирма «Сони» разработала свой ленточный магнитофон на самой заре своей деятельности. А он оказался никому не нужным. Разработчикам он нравился – красота! А потенциальные покупатели цокали языком, но не покупали. Факап? Конечно. Ляп? Разумеется. До того, как продукт был пущен в производство (и даже в разработку) не были опрошены потенциальные покупатели, результат, что называется, – не очень.

      Шаг 2. Есть непреодолимый барьер в данный момент. Нужно просто подождать, когда барьер кто-то уничтожит. Природа барьера может быть разная. У Сони с магнитофоном – прошло время и продукт стали покупать (ушел барьер недоверия к продукту и др.).

      Шаг 3. Используйте творческий подход.

      Завершу историю третьим шагом на том же примере Сони.

      Напомню (А. Морита «Сделано в Японии»), что представители фирмы Сони не увидели спроса со стороны физических лиц на ленточный магнитофон. Но в это время в Японии проходили многочисленные процессы над военными преступниками в японский судах и была острая потребность в секретарях, писавших протоколы, секретарей не хватало. Вот тут-то новый магнитофон нашел спрос.

      Решение простое – но оно также подпадает под один из стандартов эвристического метода решения проблем – АРИЗ20 – нет решения в системе (Магнитофон от Сони – Недоверие потребителей физических лиц – Физические лица). Смотрим за пределами системы – решение найдено – спрос в судах на магнитофон (вспоминается, что еще он был найден в школах).

      А со временем было преодолено и недоверие физлиц.

      Итак, третий шаг – не просто ждать, когда барьер будет разрушен, а посмотреть, нельзя ли найти творческое решение, помогающее скоротать время ожидания.

СКАЧАТЬ