Личные продажи. Российская практика и новые подходы. А. Н. Толкачев
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Личные продажи. Российская практика и новые подходы - А. Н. Толкачев страница 11

СКАЧАТЬ Вид на залив! Так все романтично… Прекрасный сервис, за вас делают буквально все!»

      Посмотрите, как образ этого менеджера ассоциируется у вас с образом отеля и турфирмы!

      Качество № 6 – это ВЕРА В УСПЕХ.

      Как выразился наш опальный бизнесмен Борис Березовский: «Если не веришь в успех предприятия – лучше вообще его не начинай!»

      Эти шесть качеств увеличат ваши контакты и результаты в кратное число раз. Я бы мог указать вам еще на 66 качеств. Но зачем толочь воду в ступе, если этих шести вам хватит?!

      6 КАЧЕСТВ ДОСТАТОЧНО ДЛЯ СОЗДАНИЯ СИТУАЦИИ ПРОДАЖИ!

      ВЫВОДЫ. Что нужно, чтобы достичь успеха? Может, вы сами ответите на этот вопрос?

      Кого возьмет работодатель в продавцы? Того, кто пришел с резюме, или того, кто пришел со связями?

      Того, кто пришел с образованием, или того, кто пришел с опытом?

      Во всех случаях ответ один – победят связи и опыт. Если нет связей, покажите, что ВЫ УМЕЕТЕ ИХ СОЗДАВАТЬ.

      Если нет опыта, покажите, какой опыт ВЫ МОЖЕТЕ СОЗДАТЬ.

      Самый важный товар, который вам когда-либо придется продавать, – это вы сами… (Ларри Кинг, «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно»).

      В бизнесе важно не положение, в котором мы находимся, а направление, в котором мы движемся!

      Кто же такой продавец в личных продажах?

      Продавец – это человек, создающий ситуацию, где он, лично общаясь с другим человеком, продает ему какой-либо товар или услугу. Он может называться как угодно: продавец, консультант, торговый агент, sales-менеджер, просто «sales», просто «менеджер», заместитель коммерческого директора и т. д. Но в любом случае продавец – это фокусник, создающий себе и покупателю хорошее настроение!

      Как говорит китайская поговорка: «Человек, который не улыбается постоянно, не должен открывать лавку».

      Поэтому мне смешны методы управления продавцами. Управлять продавцами – все равно, что пасти сусликов в поле. Продавец должен развивать то, что в нем заложено! Это значит продавать от души. Тогда к нему больше доверия. Доверяйте себе! И как говорил Марк Твен: «Избегайте тех, кто старается подорвать вашу веру в себя».

      Если примените стандарты – будете «прокалываться», как начинающий актер. Помните! Ворона, косящая под чайку, потонет! А гибридов ворон с чайками пока не вывели.

      Глава 5. Информационная подготовка к продажам

      Самое худшее, что может сделать бизнесмен, проворачивающий сделку, – это позволить партнерам почувствовать, как сильно он желает этого.

Дональд Трамп

      Схема процесса продажи и обслуживания

Составляем профессиональное досье
Информация о товаре

      Ценность продукта состоит в его отличиях от конкурирующих продуктов.

      Например, информация о печатном издании (журнале).

      • Типография.

СКАЧАТЬ