Чтобы читали и не ворчали. Илья Жевников

Чтение книги онлайн.

      Капитан очевидность. К этому типу относятся слова, которые ничего не добавляют к сути сообщения, поскольку то, что они выражают, и так понятно из контекста. В деловой переписке часто можно встретить ничего не выражающие штампы, которые люди употребляют по привычке или потому, что они им нравятся. Эффект от них сугубо отрицательный – утяжеление сообщения и размывание смысла.

      Примеры: «в определенный промежуток времени», «на рынке», «в компании».

      Громоздкие конструкции. Ими переполнены отчеты, регламенты и письма людей, которые хотят казаться умнее, чем есть на самом деле. Часто такими конструкциями злоупотребляют те, кто стремится к абсолютной точности из-за склада характера либо из-за страха быть обвиненными в некомпетентности. Громоздкие конструкции – неотъемлемый элемент бюрократического уклада, и чем глубже организация погрязла в бюрократии, тем больше будет в ее документах подобного мусора. Тяжеловесные конструкции, как правило, идут рука об руку с профессиональным жаргоном, поскольку решают одну и ту же задачу – продемонстрировать экспертное преимущество автора перед читателем и добиться того, чтобы читатель мало что понял в сообщении.

      Примеры: «обеспечение выполнения бизнес-процесса», «дорожная карта процесса разработки, валидации, имплементации и постимплементационного сопровождения ключевых операционных метрик в разрезе основных производственных процессов компании».

      Режим сказочника. Это злоупотребление описательными конструкциями, которые в силу своей неопределенности и расплывчатости не несут практического смысла. Речь не о том, что подобные конструкции плохи сами по себе, – в повседневном общении и беллетристике они могут быть уместны, но в бизнес-коммуникации их лучше заменять на более конкретные и осязаемые.

      Примеры: «существенно», «в последнее время», «по мнению многих экспертов».

      Найдите мусорные слова и объясните, почему это мусор. Поиск облегчается, если вспомнить основные типы мусорных конструкций и искать их аналоги в предложении.

      1. Из отчета международной консалтинговой компании

      Исходный отрывок:

      При выборе решений по сокращению сроков закрытия и подготовки управленческой отчетности для целей внедрения необходимо принимать во внимание оценки объемов требуемых человеческих и временных ресурсов, необходимых для их реализации в заданный промежуток времени.

      Сбор мусора:

      При выборе решений по сокращению сроков закрытия и подготовки управленческой отчетности для целей внедрения необходимо принимать во внимание оценки объемов требуемых человеческих и временных ресурсов, необходимых для их реализации в заданный промежуток времени.

      Классификация СКАЧАТЬ