ИТ-архитектура от А до Я: Шаблоны документов. Первое издание. Вадим Алджанов
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу ИТ-архитектура от А до Я: Шаблоны документов. Первое издание - Вадим Алджанов страница 8

СКАЧАТЬ СОКРАЩЕНИЕ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

      •Владелец сервиса (service owner) – роль или структурное подразделение организации, который занимается постановкой целей, принимает решения и управляет финансированием по сервису.

      •Менеджер сервиса (service manager) – роль или структурное подразделение организации, который занимается выполнением целей и задач, поставленных владельцем сервиса, обеспечивает развертывание и сопровождение сервиса.

      •ИТ – Информационные Технологии

      •ИБ — Информационная Безопасность

      СФЕРА ДЕЙСТВИЯ ДОКУМЕНТА

      Действия данного документа распространяется на все аспекты деятельности организации, относящиеся к компетенции ИТ. Документ является высокоуровневым руководящим документом ИТ департамента и предназначен для ознакомления и соблюдения со стороны руководства структурных подразделений и сотрудников организации. Документ утверждается решением ИТ комитета и является обязательным для исполнения и соблюдения всеми подразделениями организации. Процедура принятия документа, внесения изменений определены в процедуре «Процедура организации, руководящей ИТ документации».

      ЦЕЛИ ИТ ДЕПАРТАМЕНТА

      Цели ИТ департаменту со стороны бизнеса ставится ИТ комитетом организации. Основные цели:

      •Организация ИТ инфраструктуры организации на уровне, обеспечивающим конкурентное преимущество организации

      •Сопровождение ИТ инфраструктуры организации на уровне, необходимом для достижения стратегических и оперативных целей организации

      • Обеспечение прозрачности функционирования ИТ департамента

      ЗАДАЧИ ИТ ДЕПАРТАМЕНТА

      Задачи ИТ департаменту со стороны бизнеса ставится ИТ комитетом организации. Для выполнения целей, поставленных перед ИТ департаментом, на департамент возложен следующий перечень основные задач:

      •Организация работы ИТ департамента;

      •Разработка Стратегического плана и бюджета ИТ;

      •Разработка Оперативных планов и бюджета ИТ;

      •Разработка руководящей документации ИТ департамента;

      •Соответствие ИТ архитектуры требованиям бизнеса;

      •Выбор технологической платформы ИТ инфраструктуры;

      •Обеспечение бесперебойного функционирования ИТ инфраструктуры и ее компонентов на требуемом уровне;

      •Соблюдение требований Информационной Безопасности;

      •Выполнение проектов, связанных с ИТ инфраструктурой;

      •Обеспечение мониторинга ИТ инфраструктуры;

      •Оптимизация ИТ инфраструктуры и процессов;

      ФУНКЦИИ ИТ ДЕПАРТАМЕНТА

      ИТ департамент осуществляет свою деятельность на основе стратегических и оперативных планов, утверждаемых руководством организации (ИТ комитетом). В составе организации, ИТ департамент выполняет следующие основные функции:

      •Планирование, дизайн, внедрение, СКАЧАТЬ