Система оценки персонала в организации. Коллектив авторов

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ рассматривать виды оценки с точки зрения использования результатов, можно выделить следующие группы.

      Административная оценка, по результатам которой принимаются административные решения, совершенствуются нормативные документы организации. Оценивается качество и количество работы; изменение содержания выполняемых функций, появление новых видов работ, выявляются пересечения зон ответственности и наличия зон безответственности. На базе этих оценок дорабатываются должностные инструкции регламенты и другие документы.

      Информационная оценка, которая позволяет выявлять проблемы организации в целом, ее отдельных подразделений и конкретных рабочих мест, искать пути улучшения ситуации. Такая оценка, доведенная до исполнителей, может способствовать активизации инновационной активности.

      Мотивационная оценка, которая является основой обоснования изменения в оплате труда, позволяет активизировать мотивирующие факторы труда и развивать внутреннее соревнование. Другим аспектом этого вида оценки является установление целей развития работника (разработка планов карьерного роста).

      Используя критерий «период оценки деятельности», можно выделить следующие виды оценки:

      • первичная оценка;

      • за определенный период (месяц, квартал, год, испытательный срок);

      • за весь период деятельности в данной организации.

      Продолжительность процедуры оценивания предполагает краткосрочную оценку и продолжительную (несколько недель).

      Исходя из показателя трудоемкости, оценка может быть трудоемкой, предполагающей исследование многих показателей, использование нескольких методик. Но возможна и оценка с низкой трудоемкостью. В этом случае используют простые методики.

      По критерию открытости можно выделить:

      • открытые оценки, о которых сотрудник знает заранее, а иногда может сам принимать в этом участие, например в виде самооценки;

      • закрытая оценка – сотрудник в ней не участвует и даже может не знать об этом. Например, многие торговые организации применяют оценку «таинственный покупатель», когда оценивающий общается с продавцами под видом покупателя.

      Критерий стоимости проведения оценки персонала позволяет выделить группу дорогостоящих видов оценки, например ассессмент-центр, и не требующих больших расходов.

      Виды оценки можно сгруппировать и в зависимости от наличия профессионалов (экспертов), принимающих участие в процедуре оценки:

      – непрофессиональная оценка, когда используются довольно простые методики, которыми могу пользоваться люди, не имеющие специальной подготовки;

      – частично профессиональная оценка. В этом случае в процедуре оценки принимают участие как специалисты, так и работники, не имеющие подготовки;

      – экспертная оценка предполагает проведение всех процедур оценки и обработки данных только специалистами.

      Периодичность проведения СКАЧАТЬ