Основы делопроизводства в государственном и муниципальном управлении. Л. А. Доронина

Чтение книги онлайн.

      Поручения руководителя могут быть индивидуальными (указана одна фамилия исполнителя) или коллективными (перечислены несколько фамилий). Обязательное требование к резолюции – адресность резолюции. Для повышения исполнительской дисциплины необходимо установить ответственного за решение, который может привлечь других либо четко определить степень ответственности каждого. Если в указании по исполнению (поручении, резолюции) отмечено несколько исполнителей, то ответственным за исполнение данного решения является тот сотрудник, который в указании (поручении, резолюции) назван первым. Указание по исполнению – своего рода распорядительный документ, составленный на полученном документе. Поэтому в тексте указания по исполнению будут присутствовать так называемые управленческие операторы, позволяющие активно влиять на процесс принятия решения в желаемом направлении. Приведем в качестве примеров некоторые из возможных управленческих операторов:

      ✓ «информировать по истечении срока исполнения о принятом решении»;

      ✓ «дополнительно переговорить»;

      ✓ «подтвердить получение»;

      ✓ «сообщить о выполнении» и др.

      На документах, не требующих указаний по исполнению и имеющих типовые сроки исполнения, в резолюции указывается исполнитель, подпись автора и дата. Содержание действия, безусловно, будет зависеть также и от квалификации работника: чем выше она у исполнителя, тем большую свободу действий ему можно предоставить. В связи с этим указания, содержащиеся в поручении (резолюции), могут носить либо общий, либо конкретный характер.

      Общие указания выражаются следующим образом:

      ✓ к руководству;

      ✓ к исполнению;

      ✓ к сведению.

      Вместе с тем указания по исполнению (резолюции) должны быть составлены таким образом, чтобы у исполнителя не возникали дополнительные обращения за разъяснениями к руководителю. Текст резолюции должен быть построен кратко, четко и корректно.

      Название документа

      Название документа (заголовок к тексту) включает в себя краткое содержание документа. Заголовок должен быть согласован с наименованием вида документа. Например:

      ✓ «Приказ (о чем?) “Об утверждении Положения о защите персональных данных государственных гражданских служащих и работников Комитета по управлению архивами Администрации Московской области”»;

      ✓ «Правила (чего?) внутреннего трудового распорядка».

      Заголовок содержит две основные части: тему (предмет, вопрос) и действие, которое производится или должно быть произведено. Например:

      «О подготовке проекта договора».

      Заголовок составляется лицом, готовящим СКАЧАТЬ