Мир изменился. Меняйтесь и вы. Александр Поцелуев

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ и он стал просить его всё чаще и чаще. Вы и не заметили, как ребёнок стал съедать столько сладкого, что весь покрылся сыпью и началась экзема. Врач настоятельно рекомендовал существенно ограничить употребление любого сладкого. Вы ограничили. И что произошло? Вы получили череду диких истерик со всеми атрибутами: слезами, соплями, катаниями по полу, умаляниями.

      А теперь представьте, что ваша скидка для клиента это сладкое для вашего ребенка. Представляете дальнейшее развитие событий? Понимаете, что будет с вашими продажами и прибылью? Что будет с вашим клиентом, когда вы физически не сможете давать скидку и отмените её? Особенно существенную, ту, которая первоначально казалась такой спасительной? Наверное поэтому Louis Vuitton предпочитает уничтожать излишки своей продукции, чем «сливать» их посредством скидок и акций. Хотя лично я предложил бы продать продукт по себестоимости своим обычным сотрудникам, по одной штуке каждому желающему. Думаю, они были бы рады этому. Если скидки такие невыгодные, почему же все вокруг делают это?

      Во-первых, потому что однажды, упершись в потолок темпов прироста, захватив все полки и локации, в погоне за своими бонусами группа топ-менеджеров департамента продаж одной компании, лидера рынка, решили подстегнуть спрос. И в страхе снижения продаж, забыв про прибыль, все топ-менеджеры остальных компаний бросились делать тоже самое.

      А дальше – как с вашими детьми. Но разница с детьми в том, что вы у них одни. Трудно представить ситуацию в которой наши дети лихо меняли бы себе родителей в поисках удовлетворения своих прихотей. Очевидно, что у них нет выбора. А у клиента он есть и весьма большой. Поэтому компании гораздо сложнее отказаться от использования скидок.

      Вот так все и оказались в трудном положении, и особенно вы. Потому что в конечном итоге, постоянно используя акции, выживет тот, кто значительно финансово устойчивее всех остальных, тот у кого дешевле заёмные средства, тот кто наиболее эффективный с точки зрения затрат. Думаю, скорее всего, это не вы.

      Во-вторых, акции очень выгодны торговой рознице. Они увеличивают количество своих посетителей и при этом не несут потерь. За это платит поставщик или производитель. Кстати, это утверждение справедливо для любого «агрегатора». То есть того, кто собирает различные продукты или услуги в одном месте под своим брендом для прямой продажи потребителям как в реальном, так и в виртуальном пространстве. Они как бы предоставляют вам доступ к своим клиентам. Чем больше производителей и поставщиков желают попасть в «агрегатор», тем более суровыми будут условия для 99% из них. Многие производители идут на это и несут на своих плечах огромные издержки, в том числе в виде розничных скидок.

      Тоже самое и с акциями: купи одну, получи две или купи и получи сувенир в подарок и так далее. Всегда серьёзно думайте над использованием таких методов продвижения. Если у вас самая высокая СКАЧАТЬ