Записки оператора кол-центра. Мои впечатления (impression) от жизни. Любовь Шашкова

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ нового поколения:

      барагозили – удачная вечеринка, «отрывались по-полной»,

      пошли заточим – пошли поедим;

      залудим – выпьем;

      рамсить – бузить;

      засланить – поспать;

      лыри – алкоголики;

      пошли покурим бамбук – пошли отдохнем.

      Абсолютная честность

      Водители, которые подрабатывают в такси, народ разношерстный. Им бывает в лом (как выражается современная молодежь) ехать «за семь верст киселя хлебать», т. е. невыгодные заказы они стараются не брать и что-нибудь придумывают, в основном, технические неполадки, но встречаются кадры беспредельной честности.

      Диспетчер предложила забрать абонента из ближайшей деревни.

      Ответ был изумительный:

      – Ночью? В деревню? Пробки? Не-е-ет, не поеду.

      Высший пилотаж

      В каждом деле человек может достичь высшего пилотажа, т. е. сделать что-то на самом высоком уровне.

      Молодежь иногда придумывает знаки отличия, например: у молодых программистов-хакеров черная нитка на запястье – это как черный пояс в карате. С возрастом перестают носить эти нитки, хотя могут много больше.

      У диспетчеров нет таких знаков отличия, но понятие «высший пилотаж» есть и у нас.

      Если однажды вы звоните клиенту, а он говорит: «А, это автоответчик», и небрежно нажимает кнопку отключить, когда вы еще не договорили, это и есть высший пилотаж для диспетчера. К сожалению, приходится звонить еще раз и намекать, что ты не автоответчик и трубку бросать не надо.

      Не представляю

      Все знают, что остановка в пути стоит хоть небольших, но денег. Население наше стало экономным, почти как в Европе.

      Звонит дама средних лет, заказывает такси:

      – Мы поедем оттуда… туда-то…, и человечка нам нужно забрать в одном месте, но останавливаться мы не будем.

      Не представляю, как это можно сделать.

      Скромная мечта трудяги-диспетчера

      Дама на приветствие диспетчера ответила: «Доброе утро».

      Диспетчер, закончив разговор с абонентом, говорит:

      – Хотела бы я иметь такое «утро». В полдень-то конечно оно у нее доброе.

      Редко, но случаются такие заявки

      Звонит мужчина средних лет.

      Просит забрать его из больницы и отвести в ресторан.

      Голос бодрый, и это радует.

      Ах эти забавные названия городов и селений

      Попалось мне на глаза в «Дубльгисе» название поселка Новая Крымза, хорошо, что не «грымза» (обзывательство). Звучит неблагозвучно для русского уха.

      В интернете мне удалось найти следующее: крымза означает белый, белый (цинковый) купорос, одутловатый человек, хитрый, ловкий, пройдошливый человек, но никакой легенды о рождении такого названия поселения. Что же они имели в виду, когда давали название?

      Почти сказочный адрес

      Звонок. Стандартный вопрос: «Откуда…?»

      – Нам такси в кафе «Софья», что на «Болоте».

СКАЧАТЬ