Деловое общение в государственном аппарате. Лидия Вечер
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Деловое общение в государственном аппарате - Лидия Вечер страница 27

СКАЧАТЬ что в конечном счете и приводит к ошибке в действиях, к несчастным случаям. Исследования показали, что к ситуациям монотонии более устойчивы люди со слабой нервной системой, они более долго сохраняют бдительность по сравнению с лицами, обладающими сильной нервной системой.

      3.2. Понятие о стрессе. Механизм возникновения стресса

      Стресс – это психическое и физиологическое состояние организма, которое возникает в ответ на разнообразные и экстремальные воздействия (стрессоры). Понятие «стресс» ввел Г. Селье[3], показав модели реакции человека в ответ на воздействие стрессора.

      Стресс современного человека – это не сверхъестественное явление, а скорее реакция на скопившиеся заботы и проблемы, на бесконечный процесс борьбы с повседневными трудностями. Стресс проник во все сферы нашей деятельности, стал частью нашей жизни.

      Состояние, которое столетия назад было важным защитным механизмом, в современном мире превратилось в основной источник заболеваний. Как в древние времена стресс был жизненно необходимым, так в наше время жизненно необходимо научиться защищаться от чрезмерного стресса.

      С чего здесь нужно начать?

      Во-первых, понять, что такое стресс, научиться распознавать его симптомы и причины; во-вторых, выбрать оптимальное поведение; в-третьих, освоить быстрые и простые приемы, устраняющие ваши стрессовые проблемы; в-четвертых, восстановить утраченный ресурс, противодействовать последствию длительного стресса – «синдрому хронической усталости».

      Важно быстро распознать и увязать проблему с вызвавшим ее стрессом. Стресс – это реакция мобилизации. Все, что связано с этой реакцией, относится к его признакам.

      Признаки стресса проявляются в физической, эмоциональной, поведенческой сферах.

      Физический стресс прежде всего проявляется в общем напряжении мышц, дрожи и (или) нервных тиках, спазмах и связанных с ними болях в груди, животе, спине, шее, головокружении, высоком кровяном давлении, усиленном сердцебиении, частом или затрудненном дыхании, вегетативных проявлениях в виде сухости во рту или в горле, повышенной потливости.

      Эмоционально большинство людей переживает стресс как чувство беспокойства или повышенной возбудимости, раздражительности, гнева и враждебности, необычной агрессивности, невозможности сосредоточиться. Может возникнуть ощущение потери контроля над собой и ситуацией, вызывающее чувство беспомощности, вины или безнадежности, страх и панику.

      В поведении воздействие стресса проявляется в том, что человек, чтобы уйти от него, начинает злоупотреблять алкоголем, усиленно курить, судорожно есть, теряет интерес к своему внешнему виду, постоянно торопится в стремлении куда-то успеть, занимается поиском виноватых или, наоборот, впадает в бездействие и апатию.

      Факторов, вызывающих стресс, бесконечное множество. Но их источников СКАЧАТЬ



<p>3</p>

Селье, Г. Очерк об адаптационном синдроме / Г. Селье. М., 1960.