Деловое общение в государственном аппарате. Лидия Вечер

Чтение книги онлайн.

      III. Анализ ситуации

      1. Что говорят сотрудники об организации или о своем подразделении?

      ___________________________________________________

      ___________________________________________________

      2. Какие привычки сотрудников бросились вам в глаза в первые дни?

      ___________________________________________________

      ___________________________________________________

      3. О чем рассказали вам в первую очередь?

      ___________________________________________________

      ___________________________________________________

      4. Кто был вам представлен как ключевая фигура?

      ___________________________________________________

      ___________________________________________________

      5. Кто с кем общается? Кто с кем нет?

      ___________________________________________________

      ___________________________________________________

      6. Есть ли в общении такие привычки, как прерывание собеседника, высказывание критических замечаний или замалчивание проблем?

      ___________________________________________________

      ___________________________________________________

      7. Как говорят о посетителях и о других подразделениях?

      ___________________________________________________

      ___________________________________________________

      8. Кто обладает информацией и как ею пользуются?

      ___________________________________________________

      ___________________________________________________

      9. Какое значение имеют статус и власть?

      ___________________________________________________

      ___________________________________________________

      10. Каково настроение людей?

      ___________________________________________________

      ___________________________________________________

      11. Как объясняют причины успеха и трудностей?

      ___________________________________________________

      ___________________________________________________

      12. Есть ли определенные принципы руководства и как к ним относятся?

      ___________________________________________________

      ___________________________________________________

      13. Какие инновационные проекты, стратегии и преобразования имели место в последнее время?

      ___________________________________________________

      ___________________________________________________

      14. Кто отвечает за осуществление нововведения?

      ___________________________________________________

      ___________________________________________________

      15. Поддерживаются ли новые идеи, есть ли готовность к преобразованиям?

      ___________________________________________________

      ___________________________________________________

      16. Чему уделяется большее внимание – целям или текущим делам?

      ___________________________________________________

      ___________________________________________________

      17. Устраиваются ли творческие обсуждения, формируются ли по собственной инициативе специальные группы для решения определенных проблем и (или) имеются ли побуждения извне?

      ___________________________________________________

      ___________________________________________________

      18. Перечислите важные инновационные начинания за последние два года.

      1. ____________________________________________

      2. ____________________________________________

      3. ________________________________________

      19. Каковы три сильные стороны вашего нового подразделения, на которые вы могли бы положиться в трудных ситуациях.

      1. ____________________________________________

      2. ____________________________________________

СКАЧАТЬ