Деловое общение в государственном аппарате. Лидия Вечер

Скачать книгу в различных форматах или читать онлайн на сайте.

Название: Деловое общение в государственном аппарате

Автор: Лидия Вечер

Издательство: Республиканское унитарное предприятие "Издательство "Вышэйшая школа"

Жанр: Учебная литература

Серия:

isbn: 978-985-06-2666-0

isbn: 2015

Аннотация:

В пособии рассматривается широкий спектр проблем делового общения в государственном аппарате: понятие и структура, особенности, индивидуальный ассессмент государственного служащего, технологии управления стрессовыми состояниями, межличностное восприятие, речевое и неречевое общение, технология проведения деловых бесед и совещаний, способы и методы ведения переговоров, конфликт и стратегии поведения, ценностные ориентации государственного служащего. Описываются конкретные технологии, направленные на оптимизацию делового взаимодействия, развитие коммуникативной компетентности руководителей и специалистов. Для слушателей системы дополнительного образования взрослых, государственных служащих, преподавателей вузов, студентов и практических работников.