Окно в продажи 2.0. Константин Чикулаев

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ задаёт вопросы: «Сколько стоит?», «Что за комплектующие?», «Чьё производство?», «Какие сроки и гарантии?» Говорливый менеджер с каждым словом либо теряет свою ценность («Здесь я всё узнал, пойду сравнивать!» – думает клиент), либо наш болтун нарывается на возражения (при сливе информации велик риск не попасть под критерии выбора покупателя). Справедливости ради, хочется отметить, что иногда «кладовщикам-информаторам» везёт, но это не их заслуга. Спасибо маркетологу, организовавшему поток целевых клиентов, которым уже и продавать-то не надо (в значении – поднимать ценность)! «Кладовщику» достаточно заняться своим любимым делом – отгрузками. Почему так? Бывает, пришедшие в офис заранее знают и качество, и сроки, и цену, и их всё устраивает, поэтому они, собственно, и пришли! Яркий пример – McDonald’s, но теперь хочется сказать: «Вкусно – и точка».

      Ситуация 6.

      Доверяй, но проверяй…

      Коротко, но по теме. Жена наняла частного детектива – хочет знать, где её благоверный пропадает по вечерам? Он говорит, что на работе огромный завал. Свидания проходят на цокольном этаже. Ой, собрания! Ошибочка у него по Фрейду вышла. Связь там не ловит… Шеф опять лютует…

      Она, предполагая измены, переживает и выдаёт сыщику аванс. За что платит? Нет, не за информацию, а за своё спокойствие! Есть ли семьи со свободными отношениями? Полно, и нанимать для слежки никого не станут, потому что в изменах не видят проблем… Проблема там в другом – в голове! Всем остальным, мне хочется сказать, что большинство мужиков становятся очень энергосберегающими натурами, когда получают дома своё счастье! Постоянная любовница – затратное, хлопотное и очень даже рискованное мероприятие. Милые женщины, дарите своим мужьям счастье и, скучая по ним (пока они где-то добывают для вас шкуру и мясо мамонта), достаньте виниловую пластинку, поставьте её на старенький граммофон и послушайте песенку «Весёлых ребят»:

      Ой, напрасно, тётя,

      Вы лекарство пьёте

      И всё смотрите в окно!

      Не волнуйтесь, тётя,

      Дядя на работе,

      А не с кем-нибудь в кино!

      Ой, напрасно, тётя,

      Вы так слёзы льёте,

      Муж ваш – редкий семьянин!

…

      Цена – тоже информация, когда вы определите, зачем именно она нужна клиенту, – продавать и по телефону, и через мессенджеры станет гораздо легче. Детальные шаблоны мы создадим в книге «Продажи. Отработка входящих» (дата выхода на ЛитРес 2024 год).

      Ситуация 7.

      Все имена, названия компаний и события вымышлены, любые совпадения случайны…

      – Здравствуйте, компания «NoNa».

      – Здравствуйте! Скажите мне, сколько ориентировочно будет стоить кондиционер для охлаждения помещения в 29 квадратов?

      – Давайте познакомимся, меня зовут Ксения, как вас?

      – Меня – Сергей Петрович. Ксюша, так сколько стоит обычный вариант без лишних наворотов?

СКАЧАТЬ