Сила парадокса: лучшие бизнес-решения на стыке противоречивых идей. Дебора Шредер-Солнье

Чтение книги онлайн.

      Большинство рассмотренных ниже парадоксов – это реальные потребности компаний и некоммерческих организаций, с которыми я работала. Знакомство с этими парадоксами должно побудить вас к размышлению о природе противоречий в вашей организации и о том, каким образом эти противоречия можно было бы разбить на пары в зависимости от вашего организационного попадания в цель.

      Бизнес-стратегия

      Когда вы задумаетесь над острыми вопросами наподобие: «Каким бизнесом мы на самом деле занимаемся?» и «Какой мы хотим видеть свою компанию, когда она вырастет?», вы, скорее всего, осознаете некоторые, а возможно, и все из перечисленных ниже парадоксов.

      • Логика и креативность.

      • Краткосрочность и долгосрочность.

      • Известное и неизвестное.

      • Конкуренция и кооперация.

      • Безопасность и риск.

      • Оценка внешней среды и оценка внутренней среды организации. • Формулировка и внедрение.

      • Миссия и прибыль.

      Воспользовавшись исследованием кейсов (см. главу 1), давайте рассмотрим, почему эти парадоксы имеют практическое значение для компании. Специалисты по технологиям из ITHRes хотели изучить новую территорию – проявить креативность, тогда как специалисты по продажам и маркетингу чувствовали, что самой логичной стратегией будет расширение уже существующих операций. С этим конфликтом были связаны разногласия команд относительно того, стоит ли гнаться за большими прибылями, ассоциирующимися с креативным подходом, или лучше ориентироваться на миссию, за что ратовал отдел продаж и маркетинга. Этот список можно продолжить, составляя пары концепций для реальных проблем, с которыми столкнулась бизнес-стратегия ITHRes (равно как и многих других компаний).

      Важно отметить, что именно эти простые концепции, а не уникальные слова понадобятся вам для того, чтобы разобраться с парадоксами бизнес-стратегии. Эти концепции представляют собой общий способ описания того, с чем сталкивается ваша организация.

      Архитектура бизнеса

      Эти концепции связаны с тем, на что похожа ваша организация.

      • Вертикальная и горизонтальная.

      • Индивидуальная и организационная.

      • Жесткие структуры (структура бизнес-модели) и гибкие структуры (процесс управления продуктивностью).

      В качестве примера рассмотрите эти парадоксы на примере Livli Hotels. Вы сразу же вспомните о противоречиях, терзавших эту компанию, которая была спроектирована таким образом, чтобы вступать в тесный контакт с клиентами в различных регионах мира и в то же самое время последовательно соблюдать стандарты и требования в рамках всей сети гостиниц. Директора отдельных гостиниц должны были обладать СКАЧАТЬ