Название: Как продавать дороже конкурентов. Современная технология создания и внедрения ценностных предложений
Автор: Денис Сиденко
Издательство: Издательские решения
Жанр: О бизнесе популярно
isbn: 9785005189189
isbn:
После того, как врачи поставили ему диагноз, не обещавший долгой жизни, мужчина решил найти для ценных вещей новых владельцев. Но он не хотел передавать свои сокровища в музеи или продавать их тем, кто видит в них только материальную ценность. Он также ошибочно, как и многие, считал, что ценность предметов его коллекции очевидна, и обязательно найдутся люди, которые ее увидят и оценят.
Поэтому он накупил по объявлениям всякого дешевого барахла и отправился с ним на местный рынок.
Каждый раз, раскладывая свой товар, он добавлял к нему какой-то из экспонатов своей бесценной коллекции, и пытался найти среди покупателей именно тех, кто искренне сумеет оценить и разглядеть ценность этих вещей.
Продавал их по бросовой цене. Но что удивительно, за полгода торговли большую часть коллекции он так и не смог продать. Большинство покупателей просто не могли разглядеть среди дешевого хлама настоящие произведения искусства, а те, кто был на это способен, просто воспринимали их за подделку.
Старик верил в то, что есть люди, которые сами могут осознать ценность предложения без сторонней помощи. И он ошибся.
Структура формирования ценности предложения
Что же такое Ценность предложения? Прежде чем отвечать на этот вопрос, зададимся другим. А как эта ценность возникает в процессе покупки чего-либо?
Чтобы ответить на данный вопрос, предлагаю пойти от простого к сложному.
Самое простое: давайте возьмём пилу, топор, томограф и взглянем на схему, как происходит принятие решения о покупке в голове человека.
Мы опять же говорим о покупке, которая удовлетворяет какую-то текущую потребность. Мы не говорим о спонтанной покупке того, что не нужно, конечно же. Там схема будет та же, но без первого этапа.
Для начала вспомним, что Продажа – это обмен Товара на Деньги. Очевидная вроде фраза, но для дальнейшего движения к осознанию концепции и технологии – это первый шаг, который стоит зафиксировать в памяти.
Взглянем на классические качели принятия решения.
Качели принятия решения
Известный гуру ценообразования Герман Симон писал: «Меня тысячи раз просили назвать самый важный аспект ценообразования. Я всегда отвечал одним словом: ценность.
Если просят уточнить, я говорю «ценность для потребителя». Цена, которую потребитель готов заплатить, то есть цена, которую компания сможет получить, всегда отражает ценность товара или услуги с точки зрения потребителя. Если потребитель видит высокую ценность, то он готов заплатить за это.»
Когда человек принимает решение, у него в голове на одну чашу весов падает цена за данное решение, а на другую СКАЧАТЬ