Деловые коммуникации. Сергей Викторович Короткий

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ науки. Исследование этой проблемы дало возможность более глубокого анализа психологических закономерностей и механизмов регуляции поведения человека, показало социальную обусловленность его психики и образа жизни. Если, по мнению философов, общение является одной из важнейших предпосылок становления человека, то, по мнению современных психологов, общение как одна из потребностей человека, имеет решающее условие для успешности в жизни.

      Потребность человека в общении включена в общую структуру человеческих потребностей и кроется глубоко в человеческой психике. Кроме того, она зависит от целого комплекса биосоциальных характеристик. Степень сформированности и интенсивности потребности в общении позволяет более глубоко понять сами принципы общения. Психологи утверждают, что для обеспечения высокого уровня общения нужно уметь пользоваться технологиями общения, основанными на психологических знаниях. Психологическая наука располагает целым арсеналом конкретных рекомендаций по обеспечению различных форм общения.

      Теоретическое обоснование проблемы общения в западной психологии происходило в рамках следующих психологических направлений: бихевиоризма (Э. Торндайк, Дж. Уотсон и др.), психоанализа (З. Фрейд), гештальтпсихологии (М. Вертгеймер, В. Кеяер и др.), необихевиоризма (Г. Оллпорт, В. Ламберт, Р. Бейлс, Г. Хоуменс, Э. Мэйо и др.), неофрейдизма (К. Хорни, Э. Фромм, А. Кардинер; Э. Шиллз, А. Адлер), гуманистической психологии (К. Роджерс и др.), теории поля (К. Левин, Р. Липпит, Р. Уайт, Л. Фестингер, Г. Келли), социометрии (Дж. Морено, Э. Дженнинге, Дж. Крисуэл, Н. Бронденбреннер и др.), трансактивной психологии (Э. Кентрил, Ф. Килпатрик, В. Иттельсон, А. Эймес и др.), а также интеракционизма (Г. Мид, Г. Блумер, М. Кун, Т. Сарбин; Р. Мерон и др.)

      Бихевиоризм (от лат. behavior – поведение), или психология поведения, появился в США в начале ХХ века. Основоположником психологии поведения является Эдуард Торндайк. Он обосновал взгляд на человеческую психику и поведение как на систему реакций организма на внешние раздражения, посылаемые средой, и внутренние раздражители, возникающие в самом организме. По его мнению, все поведение человека слагается из безусловных реакций, данных в наследственном опыте, помноженных на те новые условные связи, которые даны в личном опыте19. Таким образом, с точки зрения бихевиористов, поведение людей, их деятельность и межличностное общение зависят от различных внешних, в том числе социальных, факторов.

      В 1913 г. Джон Уотсон (1878—1958) в своей программной статье «Психология как ее видит бихевиорист» сформулировал основные принципы поведенческой психологии, которые затем получили подробное обоснование в его книге «Психология как наука о поведении»20. Бихевиоризм предлагает исследовать психологические явления объективно. Вместо анализа субъективных ощущений, восприятий, образов и т. д. следует изучать поведение других людей, т. е. как человек реагирует на те или иные воздействия СКАЧАТЬ