Организационное поведение. С. Л. Улина
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Организационное поведение - С. Л. Улина страница 21
Название: Организационное поведение
Автор: С. Л. Улина
Издательство: СФУ
Жанр: Учебная литература
isbn: 978-5-7638-3320-1
isbn:
Следовательно, мотивация представляет собой сложный процесс, состоящий из разнообразных элементов, которые находятся в организованном взаимодействии (рис. 3.3) [3].
Для понимания сути мотивационного процесса и обеспечения его эффективности менеджеру необходим учет в практической работе основных компонентов системы мотивации:
1) потребностей и ценностей сотрудника;
2) факторов мотивации, включающих стимулы и антистимулы (наказания);
3) конкретной ситуации, в которой осуществляется мотивационное воздействие.
3.2. Содержательные теории мотивации
Наиболее активное развитие теории мотивации пришлось на XX век. В настоящее время существует несколько различных теорий мотивации, которые условно можно разделить на три группы: первоначальные, содержательные, процессуальные (рис. 3.4).
Рис. 3.4. Теории мотивации
Первоначальные теории мотивации
К числу наиболее простых и широко распространенных теорий мотивации труда, в основе которых лежит специфическая картина человека, принадлежит концепция профессора Мичиганского университета Д. МакГрегора. Эта концепция включает две противоположные теории: теорию X и теорию Y. Первоначально теория X была разработана Ф. Тейлором, а после развита и дополнена Д. МакГрегором, который добавил к ней теорию Y. Теория Z была предложена значительно позднее, в 80-х гг. ХХ века, В. Оучи (модель поведения и мотивации человека) [2].
Модели X, Y и Z совершенно разные по своей сути и ориентированы на разный уровень потребностей. Соответственно менеджер должен применять разные стимулы к трудовой деятельности. Основные предпосылки моделей X, Y и Z рассмотрены в гл. 1.
Работники в моделях X, Y и Z образуют различные группы людей с разными мотивами поведения и стимулами побуждения к труду. На предприятии представлены все типы сотрудников, и применение той или иной концепции мотивации определяется удельным весом работников конкретного типа в группе.
Содержательные теории мотивации
А. Маслоу – один из крупнейших ученых в области мотивации и психологии. Его теория психологии управления включает в себя следующие основные идеи и предпосылки:
1) люди постоянно ощущают какие-то потребности;
2) люди испытывают определенный набор сильно выраженных потребностей;
3) группы потребностей расположены в иерархическом подчинении друг к другу;
4) потребности, если они не удовлетворены, побуждают человека к действиям. Удовлетворенные потребности не мотивируют людей;
5) если одна потребность удовлетворяется, то ее место занимает другая.
В соответствии с теорией А. Маслоу существуют первичные и вторичные потребности (рис. 3.5) [2].
Рис. 3.5. Пирамида потребностей СКАЧАТЬ